Normales Thema KB936514  Download fehlgeschlagen beim Client (Gelesen: 2426 mal)
skyopi69
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KB936514  Download fehlgeschlagen beim Client
11.07.07 um 15:24:44
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Habe ein problem mit nem Update.

KB936514
Sicherheitsupdate für 2007 Microsoft Office System

Der Download von Microsoft hat geklappt.
Aber bei den Clients bekomme ich die Meldung Download fehlgeschlagen.

Die Clients die es betrifft haben garkein Office2007 drauf nur den Konverter um 2007 datein in bei uns Office 2000 zu öffnen.

Kann damit jemand etwas anfangen?
Wie zu sehen ist werden nachfollgende downloads normal abgeschlossen.


Code
2007-07-11	14:50:52:129	2652	928	Misc	  = Process: C:\WINNT\system32\wuauclt.exe
2007-07-11	14:50:52:129	2652	928	Misc	  = Module: C:\WINNT\system32\wucltui.dll
2007-07-11	14:50:52:129	2652	928	CltUI	AU client got new directive = 'Download Progress', serviceId = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7}, return = 0x00000000
2007-07-11	14:50:52:129	2652	928	CltUI	AU client creating default WU/WSUS UI plugin
2007-07-11	14:51:15:222	1040	a94	DnldMgr	BITS job {D07D8089-DFE9-457E-9EED-47E095C4C5EF} completed successfully
2007-07-11	14:51:15:813	1040	a94	Misc	Validating signature for C:\WINNT\SoftwareDistribution\Download\84d30c22b5202487d9340cf3a429cd4d\xlconv.cab:
2007-07-11	14:51:16:253	1040	a94	Misc	 Microsoft signed: Yes
2007-07-11	14:51:18:817	1040	a94	Misc	FATAL: Failed to move file from C:\WINNT\SoftwareDistribution\Download\84d30c22b5202487d9340cf3a429cd4d\xlconv.cab to C:\WINNT\SoftwareDistribution\Download\9c50f58c375d536720c74a564e5e3daa\xlconv.cab (hr = 80070020) after 5 retries
2007-07-11	14:51:18:987	1040	a94	DnldMgr	FATAL: DM:CUpdateDownloadJob::MovePatchFilesToDownloadDirectory: SusMoveDirectoryContents to LKG failed with 0x80070020.
2007-07-11	14:51:19:148	1040	a94	Misc	FATAL: Failed to delete file C:\WINNT\SoftwareDistribution\Download\84d30c22b5202487d9340cf3a429cd4d\xlconv.cab (hr = 80070020) after 0 retries
2007-07-11	14:51:19:178	1040	a94	DnldMgr	Error 0x80070020 occurred while downloading update; notifying dependent calls.
2007-07-11	14:51:22:092	1040	588	AU	>>##  RESUMED  ## AU: Download update [UpdateId = {79BF7A09-2C2B-4017-8304-0F16403558B0}]
2007-07-11	14:51:22:092	1040	588	AU	  # WARNING: Download failed, error = 0x80070020
2007-07-11	14:51:22:172	1040	588	AU	Setting AU scheduled install time to 2007-07-12 01:00:00
2007-07-11	14:51:24:816	1040	a94	DnldMgr	BITS job {AD707200-7500-449D-90D1-F5D4BC0529BD} completed successfully
2007-07-11	14:51:25:266	1040	a94	Misc	Validating signature for C:\WINNT\SoftwareDistribution\Download\20b5ac83ced668e1bba6c74980ddfb7f\3715c8e057f1fceb583c4cde0fc09c879819fb45:
2007-07-11	14:51:25:877	1040	a94	Misc	 Microsoft signed: Yes
2007-07-11	14:51:25:877	1040	a94	DnldMgr	  Download job bytes total = 15394248, bytes transferred = 15394248
2007-07-11	14:51:25:887	1040	a94	DnldMgr	***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {532DE0D7-B6DF-4374-8DAB-40B918908B2E}.101]  ***********
2007-07-11	14:51:26:258	1040	a94	DnldMgr	  * All files for update were already downloaded and are valid.
2007-07-11	14:51:26:268	1040	588	AU	>>##  RESUMED  ## AU: Download update [UpdateId = {28190A6C-BDE4-4B91-83BC-1F0231B694B2}, succeeded]
2007-07-11	14:51:26:268	1040	588	AU	Setting AU scheduled install time to 2007-07-12 01:00:00
 



  
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Sunny
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Re: KB936514  Download fehlgeschlagen beim Cl
Antwort #1 - 12.07.07 um 09:18:30
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Wurde das Update mittlerweile installiert? Wenn nein, dann mach doch mal das übliche:

net stop wuauserv
Softwaredistribution umbennen
windowsupdate.log leeren oder umbenennen
net start wuauserv

wuauclt /detectnow (20 - 30 x)
wuauclt /reportnow
  
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skyopi69
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Re: KB936514  Download fehlgeschlagen beim Client
Antwort #2 - 12.07.07 um 09:38:17
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werde ich gleich mal machen.

Es sind aber alle office 2007 updates betroffen die meinen das sie sich installieren müssen auf office2000 systemen mit Konverter installation.
  
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Sunny
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Re: KB936514  Download fehlgeschlagen beim Cl
Antwort #3 - 12.07.07 um 09:40:44
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Der Konverter ist ja aus Office 2007, somit ist das installieren wollen schon korrekt.
  
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skyopi69
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Re: KB936514  Download fehlgeschlagen beim Client
Antwort #4 - 12.07.07 um 10:20:38
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Scheint nichts gebracht zu haben.  Traurig

Ein SoftwareDistribution problem?
WindowsUpdate.log
Code
2007-07-12	10:03:42:738	1352	414	DnldMgr	BITS job {08496C78-555A-4CB3-9ECA-8732F857D9F5} completed successfully
2007-07-12	10:03:44:030	1352	414	Misc	Validating signature for C:\WINNT\SoftwareDistribution\Download\84d30c22b5202487d9340cf3a429cd4d\xlconv.cab:
2007-07-12	10:03:44:501	1352	414	Misc	 Microsoft signed: Yes
2007-07-12	10:03:47:054	1352	414	Misc	FATAL: Failed to move file from C:\WINNT\SoftwareDistribution\Download\84d30c22b5202487d9340cf3a429cd4d\xlconv.cab to C:\WINNT\SoftwareDistribution\Download\9c50f58c375d536720c74a564e5e3daa\xlconv.cab (hr = 80070020) after 5 retries
2007-07-12	10:03:47:054	1352	414	DnldMgr	FATAL: DM:CUpdateDownloadJob::MovePatchFilesToDownloadDirectory: SusMoveDirectoryContents to LKG failed with 0x80070020.
2007-07-12	10:03:47:054	1352	414	Misc	FATAL: Failed to delete file C:\WINNT\SoftwareDistribution\Download\84d30c22b5202487d9340cf3a429cd4d\xlconv.cab (hr = 80070020) after 0 retries
2007-07-12	10:03:47:054	1352	414	DnldMgr	Error 0x80070020 occurred while downloading update; notifying dependent calls.
2007-07-12	10:03:49:077	1352	5c8	AU	>>##  RESUMED  ## AU: Download update [UpdateId = {79BF7A09-2C2B-4017-8304-0F16403558B0}]
2007-07-12	10:03:49:077	1352	5c8	AU	  # WARNING: Download failed, error = 0x80070020
2007-07-12	10:03:49:077	1352	5c8	AU	#########
2007-07-12	10:03:49:077	1352	5c8	AU	##  END  ##  AU: Download updates
2007-07-12	10:03:49:077	1352	5c8	AU	#############
 




ReportingEvents.log
Code
{FB03FD41-2E61-49F2-896B-97A0A9CD4107}	2007-07-12 10:03:37:871+0200	1	147	101	{00000000-0000-0000-0000-000000000000}	0	0	AutomaticUpdates	Success	Software Synchronization	Windows Update Client successfully detected 1 updates.
{8A8B91CC-0C5A-472F-8BC6-1389652EDC76}	2007-07-12 10:03:37:881+0200	1	156	101	{00000000-0000-0000-0000-000000000000}	0	0	AutomaticUpdates	Success	Pre-Deployment Check	Reporting client status.
{86CDBACE-60C3-4290-8F73-77918E1F4CF9}	2007-07-12 10:03:49:057+0200	1	161	101	{79BF7A09-2C2B-4017-8304-0F16403558B0}	100	80070020	AutomaticUpdates	Failure	Content Download	Error: Download failed.
 

  
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Re: KB936514  Download fehlgeschlagen beim Client
Antwort #5 - 12.07.07 um 10:37:34
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Habe jetzt die xlconv.cab aus dem lokalen verzeichniss:

C:\WINNT\SoftwareDistribution\Download\84d30c22b5202487d9340cf3a429cd4d\

selbst entpackt und installiert gab keine probleme.

Nur das ist ja nicht die lösung.
  
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Re: KB936514  Download fehlgeschlagen beim Cl
Antwort #6 - 12.07.07 um 10:52:47
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Nein, das ist keine Lösung. Aber da Office 2000 eh nicht mehr unterstützt wird, glaub ich kaum das sich da was tut.

Kannst Du mal den Process Monitor mitlaufen lassen, ich vermute hier gibts irgendwelche Rechteprobleme.

Ist in der CAB ein MSI enthalten? Ein GPO kannst Du via GPO im AD verteilen. Eine EXE hat bestimmt auch Optionen um per Batch als Computerstartupscript installiert zu werden.
  
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Re: KB936514  Download fehlgeschlagen beim Client
Antwort #7 - 12.07.07 um 11:27:10
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aus der xlconv.cab wird eine xlconv.msp.

Bin noch auf Fehler suche ich sehe ja wie die Ordner im verzeichniss "SoftwareDistribution\Download" erstellt werden.

Der Ordner "84d30c22b5202487d9340cf3a429cd4d" wird erstellt aber nicht mehr gelöscht wie im log beschrieben.

Der Ordner "9c50f58c375d536720c74a564e5e3daa" wird erstellt aber sofort wieder gelöscht.

Ich weiß nur nicht warum er sachen doppelt kopieren will.


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Re: KB936514  Download fehlgeschlagen beim Cl
Antwort #8 - 12.07.07 um 11:46:45
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Hmm, da muß ich leider passen. Schau aber mal auf der Seite von Valdet, der hat immer sehr gute Hinweise und Tipps zum Office: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).
  
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