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Heißes Thema (mehr als 10 Antworten) Update Problem Windows 2008 R2 (Gelesen: 5280 mal)
PatrickS
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Update Problem Windows 2008 R2
07.10.10 um 14:00:10
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Hallo Zusammen,

ich habe das Problem, dass die Automatischen Updates bei einem Windows 2008 R2 Server (Domain Controller) nicht mehr funktionieren.

Der Server sucht nach Updates, und sucht, und sucht, und sucht.... Der Balken läuft ewig so weiter (z.B. von heute morgen 8 Uhr bis eben).

Das Problem besteht auch weiterhin nach einem Reboot. Das seltsame ist, dass sich der Dienst "Windows Update" auch nicht beenden lässt. Scheinbar hat sich dort irgendwas zerschossen.

Leider weiß ich nicht genau was, noch weiß ich wie ich den WU-Dienst neuinstallieren kann.

Eventuell kann mir jemand von euch weiterhelfen oder kennt das Problem.

Anbei hab ich noch eine Kopie des WindowsUpdate.log angehängt.

Danke schon mal vorab.

Gruß

Patrick
  
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Sunny
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Re: Update Problem Windows 2008 R2
Antwort #1 - 07.10.10 um 15:57:03
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Du kannst den aktuellen WU-Agent erneut mit der Option /WUFORCE drüber installieren. (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).

Kontrollier auch das hier: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen). Und führe diesen Lösungsvorschlag aus: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).
  
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PatrickS
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Re: Update Problem Windows 2008 R2
Antwort #2 - 08.10.10 um 08:34:05
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So jetzt bin ich dank deinen Tipps schon mal einen Schritt weiter.

Der Server steht nun bei "Updates werden installiert".

Bei 1 / 17 hängt er sich jedoch auf, bzw. macht einfach nichts mehr.

Im WindowsUpdate.log hab ich nun folgendes gefunden:

Error 0x80072ee2 occurred while downloading update; notifying dependent calls.

Ich recherchier mal bei Google, wenn jmd. nen Tipp hat wäre ich dankbar Smiley
  
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firewalldevil
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Re: Update Problem Windows 2008 R2
Antwort #3 - 08.10.10 um 08:45:45
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@PatrickS, moin, darf ich fragen welche Einstellungen du vorgenommen hast? Wir haben gestern unsere DC ( 2003 ) auf 2008 geuppt und bekomme auch keine Reports mehr. Auch nicht mit detect/force löschen des Software Ordner´s.

Gruß
  
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PatrickS
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Re: Update Problem Windows 2008 R2
Antwort #4 - 08.10.10 um 11:34:33
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Einstellungen in welcher Hinsicht?

Der DC ist komplett neuinstalliert und mit DCPROMO dann zum DC gemacht worden.

Vom WSUS her gibts nur die "normalen" Einstellungen, Angabe zum Server und das die Updates nur von Hand installiert werden dürfen.
  
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Re: Update Problem Windows 2008 R2
Antwort #5 - 08.10.10 um 11:41:32
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firewalldevil schrieb on 08.10.10 um 08:45:45:
@PatrickS, moin, darf ich fragen welche Einstellungen du vorgenommen hast? Wir haben gestern unsere DC ( 2003 ) auf 2008 geuppt und bekomme auch keine Reports mehr. Auch nicht mit detect/force löschen des Software Ordner´s.


Habt ihr ein sog. InPlace Upgrade gemacht? Bei laufendem W2003 die 2008er DVD eingelegt und upgedatet? Sowas macht man nicht. Ja, es ist technisch möglich, aber bei einem Server ein absolutes Nogo.

Mach einen eigenen neuen Thread für Dein Problem auf. Und beschreib genau was passiert und was nicht.
  
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Sunny
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Re: Update Problem Windows 2008 R2
Antwort #6 - 08.10.10 um 11:45:02
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PatrickS schrieb on 08.10.10 um 08:34:05:
Der Server steht nun bei "Updates werden installiert".

Bei 1 / 17 hängt er sich jedoch auf, bzw. macht einfach nichts mehr.

Im WindowsUpdate.log hab ich nun folgendes gefunden:

Error 0x80072ee2 occurred while downloading update; notifying dependent calls.


Verbiete dem AV-Scanner das Verzeichnis %windir%\SoftwareDistribution zu scannen. Hat der WSUS noch Updates zum downloaden? Wie sieht der Downloadstatus auf der Startseite vom WSUS aus?

Du kannst auch den Downloadcache auf dem betroffenen Server leeren:
net stop wuauserv
rd /s /q %windir%\SoftwareDistribution
net start wuauserv
wuauclt /detectnow

10 warten, kannst Du jetzt die Updates installieren?
  
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PatrickS
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Re: Update Problem Windows 2008 R2
Antwort #7 - 11.10.10 um 10:47:31
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Sunny schrieb on 08.10.10 um 11:45:02:
PatrickS schrieb on 08.10.10 um 08:34:05:
Der Server steht nun bei "Updates werden installiert".

Bei 1 / 17 hängt er sich jedoch auf, bzw. macht einfach nichts mehr.

Im WindowsUpdate.log hab ich nun folgendes gefunden:

Error 0x80072ee2 occurred while downloading update; notifying dependent calls.


Verbiete dem AV-Scanner das Verzeichnis %windir%SoftwareDistribution zu scannen. Hat der WSUS noch Updates zum downloaden? Wie sieht der Downloadstatus auf der Startseite vom WSUS aus?

Du kannst auch den Downloadcache auf dem betroffenen Server leeren:
net stop wuauserv
rd /s /q %windir%SoftwareDistribution
net start wuauserv
wuauclt /detectnow

10 warten, kannst Du jetzt die Updates installieren?


Auch das hat leider nichts gebracht. Ich befürchte das der Windows Update - Dienst auf dem Rechner irgendwie defekt ist. Aber neuinstallieren ist leider nicht möglich.

Hat sonst noch jemand eine Idee?
  
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Re: Update Problem Windows 2008 R2
Antwort #8 - 11.10.10 um 12:11:03
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Hat der WSUS noch Updates zum downloaden? Wie sieht der Downloadstatus auf der Startseite vom WSUS aus?

PatrickS schrieb on 11.10.10 um 10:47:31:
Auch das hat leider nichts gebracht. Ich befürchte das der Windows Update - Dienst auf dem Rechner irgendwie defekt ist. Aber neuinstallieren ist leider nicht möglich.


Von unbegründeten Befürchtungen kannst Du dir nichts kaufen, auch den Dienst WUAUSERV kriegst Du nicht zum arbeiten. Wenn Du alles was ich geschrieben hatte durchgeführt hast, wäre eine aktuelle %windir%\WindowsUpdate.log gut. Dann kann man sich die erneut ansehen. Hast Du Fehlermeldungen im Ereignisprotokoll?

EDIT: Du kannst diesen Artikel ausführen: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).
  
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Re: Update Problem Windows 2008 R2
Antwort #9 - 11.10.10 um 13:20:44
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Sunny schrieb on 11.10.10 um 12:11:03:
Hat der WSUS noch Updates zum downloaden? Wie sieht der Downloadstatus auf der Startseite vom WSUS aus?

PatrickS schrieb on 11.10.10 um 10:47:31:
Auch das hat leider nichts gebracht. Ich befürchte das der Windows Update - Dienst auf dem Rechner irgendwie defekt ist. Aber neuinstallieren ist leider nicht möglich.


Von unbegründeten Befürchtungen kannst Du dir nichts kaufen, auch den Dienst WUAUSERV kriegst Du nicht zum arbeiten. Wenn Du alles was ich geschrieben hatte durchgeführt hast, wäre eine aktuelle %windir%WindowsUpdate.log gut. Dann kann man sich die erneut ansehen. Hast Du Fehlermeldungen im Ereignisprotokoll?

EDIT: Du kannst diesen Artikel ausführen: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).


Angehängt die aktuelle WindowsUpdate.log

Den letzten Artikel habe ich nun auch ausgeführt und starte den Server anschließend nochmal neu. Eventuell wars das ja.
  
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Re: Update Problem Windows 2008 R2
Antwort #10 - 11.10.10 um 13:49:34
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PatrickS schrieb on 11.10.10 um 13:20:44:
Angehängt die aktuelle WindowsUpdate.log

Den letzten Artikel habe ich nun auch ausgeführt und starte den Server anschließend nochmal neu. Eventuell wars das ja.


Die Log sieht gar nicht so schlecht aus. Hast Du den Server schon neu gestartet?

Und zum letzten mal gefragt: Hat der WSUS noch Updates zum downloaden? Wie sieht der Downloadstatus auf der Startseite vom WSUS aus?
  
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PatrickS
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Re: Update Problem Windows 2008 R2
Antwort #11 - 11.10.10 um 14:19:39
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Sunny schrieb on 11.10.10 um 13:49:34:
PatrickS schrieb on 11.10.10 um 13:20:44:
Angehängt die aktuelle WindowsUpdate.log

Den letzten Artikel habe ich nun auch ausgeführt und starte den Server anschließend nochmal neu. Eventuell wars das ja.


Die Log sieht gar nicht so schlecht aus. Hast Du den Server schon neu gestartet?

Und zum letzten mal gefragt: Hat der WSUS noch Updates zum downloaden? Wie sieht der Downloadstatus auf der Startseite vom WSUS aus?


Nein den Server starte ich aber heute nachmittag noch durch.

Der WSUS hat keine Updates mehr die gedownloaded werden müssen. Der Donwloadstatus zeigt nichts an.

Der Server an sich zeigt aber an das der besagte Host den WSUS zuletzt heute um 10:30 Uhr kontaktiert hat.

Komischerweise hängt der Client nun nicht mehr bei Update 1/x sondern bei Update 4/x (siehe Screenshot im Anhang).

  
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Re: Update Problem Windows 2008 R2
Antwort #12 - 11.10.10 um 15:44:18
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PatrickS schrieb on 11.10.10 um 14:19:39:
Der Server an sich zeigt aber an das der besagte Host den WSUS zuletzt heute um 10:30 Uhr kontaktiert hat.


Lass dir weitere Spalten anzeigen, dann siehst Du auch wann der letzte Statusbericht erzeugt wurde.

PatrickS schrieb on 11.10.10 um 14:19:39:
Komischerweise hängt der Client nun nicht mehr bei Update 1/x sondern bei Update 4/x (siehe Screenshot im Anhang).


Und was sagt das Ereignisprotokoll auf dem Client? Wie lange hast Du das Bild so gehabt? Das .Net Framework braucht manchmal ziemlich lange beim installieren.
  
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Re: Update Problem Windows 2008 R2
Antwort #13 - 11.10.10 um 17:01:36
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Sunny schrieb on 11.10.10 um 15:44:18:
PatrickS schrieb on 11.10.10 um 14:19:39:
Der Server an sich zeigt aber an das der besagte Host den WSUS zuletzt heute um 10:30 Uhr kontaktiert hat.


Lass dir weitere Spalten anzeigen, dann siehst Du auch wann der letzte Statusbericht erzeugt wurde.

PatrickS schrieb on 11.10.10 um 14:19:39:
Komischerweise hängt der Client nun nicht mehr bei Update 1/x sondern bei Update 4/x (siehe Screenshot im Anhang).


Und was sagt das Ereignisprotokoll auf dem Client? Wie lange hast Du das Bild so gehabt? Das .Net Framework braucht manchmal ziemlich lange beim installieren.


Im Ereignisprotokoll ist das einzige auffällige:

Name der fehlerhaften Anwendung: TrustedInstaller.exe, Version: 6.1.7600.16385, Zeitstempel: 0x4a5bc4b0
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7600.16559, Zeitstempel: 0x4ba9b802
Ausnahmecode: 0xc00000fd
Fehleroffset: 0x00000000000550b7
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xa20
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cb6952e0405ebf
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Berichtskennung: 200116bf-d547-11df-9400-0050568d505d

Ansonsten der letzte Statusbericht war heute Mittag.

Das Bild hängt dabei ewig (> 1 Tag). Aber wenn ich neustarte und auch nur ein Update auswähle gibts das selbe Problem, es ist also egal welches Update installiert wird.
  
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Re: Update Problem Windows 2008 R2
Antwort #14 - 11.10.10 um 17:30:45
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PatrickS schrieb on 11.10.10 um 17:01:36:
Im Ereignisprotokoll ist das einzige auffällige:

Name der fehlerhaften Anwendung: TrustedInstaller.exe, Version: 6.1.7600.16385, Zeitstempel: 0x4a5bc4b0
Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 6.1.7600.16559, Zeitstempel: 0x4ba9b802
Ausnahmecode: 0xc00000fd
Fehleroffset: 0x00000000000550b7
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xa20
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cb6952e0405ebf
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:WindowsservicingTrustedInstaller.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:WindowsSYSTEM32
tdll.dll
Berichtskennung: 200116bf-d547-11df-9400-0050568d505d


Das reicht auch aus. Welche Dienste bietet der Server an? Ist APC für eine USV installiert? Hast Du JAVA auf dem Server installiert? Welche Sicherheitssoftware ist installiert?

PatrickS schrieb on 11.10.10 um 17:01:36:
Das Bild hängt dabei ewig (> 1 Tag). Aber wenn ich neustarte und auch nur ein Update auswähle gibts das selbe Problem, es ist also egal welches Update installiert wird.


OK, dann liegt ein grundsätzliches Problem vor. Je nach dem, wäre es vermutlich sinnvoller den Server neu zu installieren.
  
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