Normales Thema Fehler 80072ee2 (Gelesen: 3434 mal)
Der_Matze
WSUS Neuling
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Fehler 80072ee2
28.04.08 um 13:23:31
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Hallo zusammen.
Ich hab hier ein Problem bei dem ich absolut nicht mehr weiterkomme.
Bedingt durch einen Festplattenfehler ist mir mein WSUS Server eingegangen. Leider habe ich kein komplettes Backup von der Maschine, sondern nur ein Backup der Datenbank. Also hab ich mich drangemacht und Windows Server 2003 neu installiert, alle Updates gezogen und den IIS sowie den Report Viewer installiert. Danach hab ich den aktuellen WSUS (3.0 SP1) installiert und ihm die alte Datenbank wieder untergejubelt (sehr dreckige Lösung, ich weiss). Das ganz funktioniert auch soweit das ich alle meine Gruppen und Rechner, sowie die Berechtigungen aus der alten DB sehen kann. Die Clients melden sich auch am WSUS an, laden aber weder Updates herunter, noch laden sie Reports hoch. Ein Blick in die WindowsUpdate.log ergab folgendes:
[code]2008-04-28      13:04:20:548       928      8c4      AU      Triggering AU detection through DetectNow API
2008-04-28      13:04:20:558       928      8c4      AU      Triggering Online detection (non-interactive)
2008-04-28      13:04:20:558       928      218      AU      #############
2008-04-28      13:04:20:558       928      218      AU      ## START ##  AU: Search for updates
2008-04-28      13:04:20:558       928      218      AU      #########
2008-04-28      13:04:20:558       928      218      AU      <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {A6E551CE-DABB-4C1F-852B-3F1E29A08EED}]
2008-04-28      13:04:20:568       928      dac      Agent      *************
2008-04-28      13:04:20:568       928      dac      Agent      ** START **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2008-04-28      13:04:20:568       928      dac      Agent      *********
2008-04-28      13:04:20:568       928      dac      Agent        * Online = Yes; Ignore download priority = No
2008-04-28      13:04:20:568       928      dac      Agent        * Criteria = "IsHidden=0 and IsInstalled=0 and DeploymentAction='Installation' and IsAssigned=1 or IsHidden=0 and IsPresent=1 and DeploymentAction='Uninstallation' and IsAssigned=1 or IsHidden=0 and IsInstalled=1 and DeploymentAction='Installation' and IsAssigned=1 and RebootRequired=1 or IsHidden=0 and IsInstalled=0 and DeploymentAction='Uninstallation' and IsAssigned=1 and RebootRequired=1"
2008-04-28      13:04:20:568       928      dac      Agent        * ServiceID = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7}
2008-04-28      13:04:20:568       928      dac      Misc      Validating signature for C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SelfUpdate\Default\wuident.cab:
2008-04-28      13:04:20:588       928      dac      Misc       Microsoft signed: Yes
2008-04-28      13:04:31:714       928      dac      Misc      Validating signature for C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SelfUpdate\Default\wuident.cab:
2008-04-28      13:04:31:724       928      dac      Misc       Microsoft signed: Yes
2008-04-28      13:04:32:104       928      dac      Misc      Validating signature for C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SelfUpdate\Default\wsus3setup.cab:
2008-04-28      13:04:32:104       928      dac      Misc       Microsoft signed: Yes
2008-04-28      13:04:32:315       928      dac      Setup      ***********  Setup: Checking whether self-update is required  ***********
2008-04-28      13:04:32:315       928      dac      Setup        * Inf file: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SelfUpdate\Default\wsus3setup.inf
2008-04-28      13:04:32:405       928      dac      Setup      Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\cdm.dll: target version = 7.1.6001.65, required version = 7.1.6001.65
2008-04-28      13:04:32:445       928      dac      Setup      Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuapi.dll: target version = 7.1.6001.65, required version = 7.1.6001.65
2008-04-28      13:04:32:485       928      dac      Setup      Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuapi.dll.mui: target version = 7.1.6001.65, required version = 7.1.6001.65
2008-04-28      13:04:32:485       928      dac      Setup      Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe: target version = 7.1.6001.65, required version = 7.1.6001.65
2008-04-28      13:04:32:505       928      dac      Setup      Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuaucpl.cpl: target version = 7.1.6001.65, required version = 7.1.6001.65
2008-04-28      13:04:32:525       928      dac      Setup      Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuaucpl.cpl.mui: target version = 7.1.6001.65, required version = 7.1.6001.65
2008-04-28      13:04:32:525       928      dac      Setup      Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll: target version = 7.1.6001.65, required version = 7.1.6001.65
2008-04-28      13:04:32:545       928      dac      Setup      Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll.mui: target version = 7.1.6001.65, required version = 7.1.6001.65
2008-04-28      13:04:32:565       928      dac      Setup      Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wucltui.dll: target version = 7.1.6001.65, required version = 7.1.6001.65
2008-04-28      13:04:32:595       928      dac      Setup      Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wucltui.dll.mui: target version = 7.1.6001.65, required version = 7.1.6001.65
2008-04-28      13:04:32:655       928      dac      Setup      Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wups.dll: target version = 7.1.6001.65, required version = 7.1.6001.65
2008-04-28      13:04:32:725       928      dac      Setup      Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wups2.dll: target version = 7.1.6001.65, required version = 7.1.6001.65
2008-04-28      13:04:32:775       928      dac      Setup      Update NOT required for C:\WINDOWS\system32\wuweb.dll: target version = 7.1.6001.65, required version = 7.1.6001.65
2008-04-28      13:04:32:775       928      dac      Setup        * IsUpdateRequired = No
2008-04-28      13:04:33:947       928      dac      PT      +++++++++++  PT: Synchronizing server updates  +++++++++++
2008-04-28      13:04:33:947       928      dac      PT        + ServiceId = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7}, Server URL = http://w2k3wsus/ClientWebService/client.asmx
2008-04-28      13:04:34:778       928      dac      PT      WARNING: Cached cookie has expired or new PID is available
2008-04-28      13:04:34:778       928      dac      PT      Initializing simple targeting cookie, clientId = b527e642-9518-4013-81f5-9e331e69be75, target group = , DNS name = vmxphelpdesk.tle.intern
2008-04-28      13:04:34:778       928      dac      PT        Server URL = http://w2k3wsus/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx
2008-04-28      13:05:37:378       928      dac      Misc      WARNING: Send failed with hr = 80072ee2.
2008-04-28      13:05:37:378       928      dac      Misc      WARNING: SendRequest failed with hr = 80072ee2. Proxy List used: <(null)> Bypass List used : <(null)> Auth Schemes used : <>
2008-04-28      13:05:37:378       928      dac      PT        + Last proxy send request failed with hr = 0x80072EE2, HTTP status code = 0
2008-04-28      13:05:37:378       928      dac      PT        + Caller provided credentials = No
2008-04-28      13:05:37:378       928      dac      PT        + Impersonate flags = 0
2008-04-28      13:05:37:378       928      dac      PT        + Possible authorization schemes used =
2008-04-28      13:05:37:378       928      dac      PT      WARNING: GetCookie failure, error = 0x80072EE2, soap client error = 5, soap error code = 0, HTTP status code = 200
2008-04-28      13:05:37:378       928      dac      PT      WARNING: PTError: 0x80072ee2
2008-04-28      13:05:37:378       928      dac      PT      WARNING: GetCookie_WithRecovery failed : 0x80072ee2
2008-04-28      13:05:37:378       928      dac      PT      WARNING: RefreshCookie failed: 0x80072ee2
2008-04-28      13:05:37:378       928      dac      PT      WARNING: RefreshPTState failed: 0x80072ee2
2008-04-28      13:05:37:378       928      dac      PT      WARNING: Sync of Updates: 0x80072ee2
2008-04-28      13:05:37:378       928      dac      PT      WARNING: SyncServerUpdatesInternal failed: 0x80072ee2
2008-04-28      13:05:37:378       928      dac      Agent        * WARNING: Failed to synchronize, error = 0x80072EE2
2008-04-28      13:05:37:448       928      dac      Agent        * WARNING: Exit code = 0x80072EE2
2008-04-28      13:05:37:448       928      dac      Agent      *********
2008-04-28      13:05:37:448       928      dac      Agent      **  END  **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2008-04-28      13:05:37:448       928      dac      Agent      *************
2008-04-28      13:05:37:448       928      dac      Agent      WARNING: WU client failed Searching for update with error 0x80072ee2
2008-04-28      13:05:37:448       928      dd0      AU      >>##  RESUMED  ## AU: Search for updates [CallId = {A6E551CE-DABB-4C1F-852B-3F1E29A08EED}]
2008-04-28      13:05:37:448       928      dd0      AU        # WARNING: Search callback failed, result = 0x80072EE2
2008-04-28      13:05:37:448       928      dd0      AU        # WARNING: Failed to find updates with error code 80072EE2
2008-04-28      13:05:37:448       928      dd0      AU      #########
2008-04-28      13:05:37:448       928      dd0      AU      ##  END  ##  AU: Search for updates [CallId = {A6E551CE-DABB-4C1F-852B-3F1E29A08EED}]
2008-04-28      13:05:37:448       928      dd0      AU      #############
2008-04-28      13:05:37:458       928      dd0      AU      AU setting next detection timeout to 2008-04-28 16:05:37
2008-04-28      13:05:37:458       928      dd0      AU      Setting AU scheduled install time to 2008-04-29 10:00:00
2008-04-28      13:05:42:455       928      dac      Report      REPORT EVENT: {C3106E15-A853-42ED-B2CD-7E4DCDA4A34A}      2008-04-28 13:05:37:448+0200      1      148      101      {00000000-0000-0000-0000-000000000000}      0      80072ee2      AutomaticUpdates      Failure      Software Synchronization      Windows Update Client failed to detect with error 0x80072ee2.
[/code]
Ich hab mich schon wund gegoogelt nach dem Fehler, und auch einige Lösungsansätze (Hotfix auf Server installieren, wuauclt /resetauthorization etc.) gefunden, allerdings hat mir nichts davon geholfen. Vielleicht kennt ja einer von euch des Rätsels Lösung. Wäre sehr dankbar für alle Hinweise  :-/
  
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Sunny
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Re: Fehler 80072ee2
Antwort #1 - 28.04.08 um 13:52:19
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Das Content Verzeichnis ist wieder im gleichen Pfad wie vorher? Wenn ja, der Netzwerkdienst hat auch die richtigen NTFS-Berechtigungen? Der Servername ist der gleiche wie vorher?

Bekommst Du hier einen Download? (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).

Auch könntest Du mal einen Client in der WSUS-Console löschen und dann auf dem Client dieses Script laufen lassen: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).
  
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Re: Fehler 80072ee2
Antwort #2 - 28.04.08 um 13:54:59
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Nachtrag: Läuft denn auch der BITS auf den Clients?
  
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Der_Matze
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Re: Fehler 80072ee2
Antwort #3 - 28.04.08 um 15:09:25
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Sunny schrieb on 28.04.08 um 13:52:19:
Das Content Verzeichnis ist wieder im gleichen Pfad wie vorher?

Ja, alle Pfade sind so wie vorher.

Sunny schrieb on 28.04.08 um 13:52:19:
Wenn ja, der Netzwerkdienst hat auch die richtigen NTFS-Berechtigungen?

Die habe ich grade noch mal neu gesetzt. Der Netzwerkdienst darf nun Lesen, Ausführen ; Ordnerinhalte auflisten ; Lesen

Sunny schrieb on 28.04.08 um 13:52:19:
Der Servername ist der gleiche wie vorher?

Ja das ist der allerselbe den ich vorher benutzt habe

Sunny schrieb on 28.04.08 um 13:52:19:
Bekommst Du hier einen Download? (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).

Ja, bekomme ich. Den Fehler mit dem fehlenden virtuellen Verzeichnis für SelfUpdate hatte ich anfangs gehabt, hab es aber gefixt. Smiley

Sunny schrieb on 28.04.08 um 13:52:19:
Auch könntest Du mal einen Client in der WSUS-Console löschen und dann auf dem Client dieses Script laufen lassen: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).

Das Script habe ich durchlaufen lassen, hat aber leider nicht geholfen.
Clients aus der Konsole löschen gestaltet sich grade etwas schwierig, da ich vorher mit Wsusutil einen wsusutil reset angeschubst habe. Der hat der DB Arbeit verschafft und nun semmelt mir ständig die Konsole mit nem Verbindungsfehler weg...  Augenrollen Werds noch mal testen wenn sich die Wogen wieder gelegt haben.

Quote:
Nachtrag: Läuft denn auch der BITS auf den Clients?

Ja, der läuft. An den Clients hat sich auch anderweitig nix geändert.

Was ich noch so alles versucht habe:
- Vom Client aus getestet ob (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen). erreichbar ist.
   Das hat funktioniert.

- ClientDiag.exe von Client aus ausgeführt
   Die meldet alles primatoll

- proxycfg -d
  net stop wuauserv
  net start wuauserv
  Laut einigen Postings soll das Wunder wirken, naja bei mir wohl nicht  Smiley

- Im IIS Rechtsklick auf den WSUS Anwendungspool und "Wieder Verwenden" ausgewählt
   Immernoch kein Sonnenschein

An dem Server hängen ~550 Clients. Deswegen ziere ich mich davor mit ner neuen DB von vorne anzufangen. Falls ich aber doch dazu gezwungen sein sollte werden wohl die Clients meckern, da sich dann ja die Server-ID ändert, oder?
Ich bin hier echt am verzweifeln. Ich beiss mir da schon eine Woche lang die Zähne dran aus.
Vielen Dank schon mal für die schnelle Antwort Sunny.

  
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Antwort #4 - 28.04.08 um 16:10:53
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Es gibt ja einen Artikel bei MS zu dem Fehler. Ich kann ihn z.Zt. aber nicht aufrufen. ;-(

net stop wuauserv
net start wuauserv
Das allein bringt nix, wenn dann schon dazwischen noch das hier:
rd /s /q %WINDIR%\SoftwareDistribution

Noch eine Möglichkeit wäre, den WU-Agent mit der Option /WUFORCE nochmal zu installieren.
Download: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).

Gibts denn einen neuen Proxy für die Clients? Schau dir diesen Artikel mal an: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).
  
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Der_Matze
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Re: Fehler 80072ee2
Antwort #5 - 05.05.08 um 08:09:55
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Hat leider alles nichts geholfen.  unentschlossen
Musste mit einer neuen DB von vorne anfangen.
Keine Ahnung warum es nicht ging, vielleicht hatte die alte DB auch nen Schlag weg. Schade das man zu dem Thema nur sehr wenig Informationen (vor allem seitens MS) findet.
Danke dir aber für deine Hilfe Sunny!
  
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Re: Fehler 80072ee2
Antwort #6 - 05.05.08 um 09:24:15
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Der_Matze schrieb on 05.05.08 um 08:09:55:
Musste mit einer neuen DB von vorne anfangen.
Keine Ahnung warum es nicht ging, vielleicht hatte die alte DB auch nen Schlag weg.


Läuft ein AV-Scanner auf dem WSUS? Wenn ja, hast Du die Verzeichnisse des WSUS und die vom SQL-Server, insbesonders auch die Datenbank vom scannen ausgeschlossen?
  
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Der_Matze
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Re: Fehler 80072ee2
Antwort #7 - 06.05.08 um 15:48:28
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Quote:
Läuft ein AV-Scanner auf dem WSUS? Wenn ja, hast Du die Verzeichnisse des WSUS und die vom SQL-Server, insbesonders auch die Datenbank vom scannen ausgeschlossen?


Ja, auf dem Server läuft ein Symantec AntiVirus Corporate (Ver. 10.0.1.100). Ausnahmen habe ich keine definiert. Kann ich leider auch nicht, da der Server per Netz und nicht von mir administriert wird.
Der Server lief allerdings gut zwei Monate ohne Probleme, der Testserver den ich vorher im Einsatz hatte mit dem gleichen Scanner ebenfalls gut zwei Monate. Daher würde ich ihn eher schuldfrei sprechen. Aber ganz unwahrscheinlich ist es auch nicht.
  
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Re: Fehler 80072ee2
Antwort #8 - 06.05.08 um 17:16:08
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Symantec ist nie unschuldig!  Ärgerlich Die machen auch ohne Rückfrage das Content- und Selfupdate Verzeichnis vom WSUS platt, wenn Du diese Enterpriseirgendwasedition installierst.
  
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