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Heißes Thema (mehr als 10 Antworten) Updates werden nicht heruntergeladen (Gelesen: 4290 mal)
aiwa
WSUS Neuling
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04.11.08 um 09:05:39
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Hallo,

bei meinem WSUS 3.0 Server erscheint vor den Updates immer ein rotes Kreuz oder ein gelbes Ausrufezeichen.

Die Fehlermeldung dazu erscheint wie folgt:
Die Dateien für dieses Update konnten nicht heruntergeladen werden. Das Update kann genehmigt werden, steht Computern jedoch erst zur Verfügung, wenn der Download abgeschlossen ist. ...

Wenn ich den Download wiederhole tut sich leider nichts, ausser dass ich in der Firewall eine kleine Deny Meldung erhalte wo der Updateserver wohl direkt auf die Firewall über den TCP Port 80 zugreifen möchte. Es handelt sich hierbei übrigens um eine Watchguard Firebox.

Auf die Winows Updateseite kann ich von diesem Server ohne Probleme zugreifen und installieren.

In der Ereignisanzeige erscheint mir eigentlich nur die folgende Fehlermeldung als interessant, wobei ich nicht genau weiß, ob diese zum WSUS gehört:
Error (8200), Error processing request for service '
  
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' (failure)
pid="1680:2688"

Hat hierzu vielleicht irgendjemand eine Idee wie ich das lösen kann, bzw. weiß jemand welche Ports ich auf der Firewall genau freigeben muss?

Gruß
Steffen

Antwort #1 -
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Sunny
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Re: Updates werden nicht heruntergeladen
Antwort #2 - 04.11.08 um 09:17:02
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Auf der FW müssen Port 80 + 443 für den WSUS freigegeben sein.
  
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aiwa
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Re: Updates werden nicht heruntergeladen
Antwort #3 - 04.11.08 um 09:22:19
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Genau diese habe ich freigegeben und zusätzlich dazu noch den https Port 445
  
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AraldoL
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Re: Updates werden nicht heruntergeladen
Antwort #4 - 04.11.08 um 09:28:00
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aiwa schrieb on 04.11.08 um 09:22:19:
... und zusätzlich dazu noch den https Port 445

Von außen? Das halte ich für fahrlässig, außer du möchtest daß jeder versuchen kann sich mit deinen Netzwerkshares zu verbinden. Der von Sunny genannte Port 443 ist HTTPS, Port 445 ist CIFS (der Nachfolger von SMB, also die Datei- und Druckerfreigabe).
  
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aiwa
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Re: Updates werden nicht heruntergeladen
Antwort #5 - 04.11.08 um 09:47:40
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Stimmt!!! hatte ich glaub irgendwo in einem Forum gelesen den Port 445. Hab ich schonwieder zugemacht.

Aber wenn es wirklich nur diese beiden Ports sind dann darf die FW doch eigentlich keine Probleme machen. Vorallem da das WindowsUpdate von diesem Server au funktioniert.
  
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Sunny
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Re: Updates werden nicht heruntergeladen
Antwort #6 - 04.11.08 um 10:06:05
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aiwa schrieb on 04.11.08 um 09:47:40:
Stimmt!!! hatte ich glaub irgendwo in einem Forum gelesen den Port 445. Hab ich schonwieder zugemacht.


Du hast dich vermutlich verlesen. Zwinkernd

aiwa schrieb on 04.11.08 um 09:47:40:
Aber wenn es wirklich nur diese beiden Ports sind dann darf die FW doch eigentlich keine Probleme machen.


Dann schau mal ins Eventlog vom WSUS, da wird wohl ein anderer Fehler geloggt. Ist denn der BITS auf dem WSUS gestartet?

aiwa schrieb on 04.11.08 um 09:47:40:
Vorallem da das WindowsUpdate von diesem Server au funktioniert.


Da wird aber nur Port 80 benutzt, IMO.
  
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aiwa
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Re: Updates werden nicht heruntergeladen
Antwort #7 - 04.11.08 um 11:12:30
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Ich hab jetzt mal alles an Logs beigelegt was ich soweit mal gefunden habe.

change.log

2008-11-04 09:34:37.461 UTC      Wichtiges Update für Windows XP (KB887811) has resumed to download

--------------------------------------------------------------------------------
----------

SoftwareDistribution.log

2008-11-04 09:34:37.414 UTC      Info      WsusService.7      SusEventDispatcher.TriggerEvent      TriggerEvent called for NotificationEventName: ContentSyncAgent, EventInfo:
2008-11-04 09:34:37.461 UTC      Info      mmc.8      ThreadEntry      _ThreadPoolWaitCallback.PerformWaitCallback
2008-11-04 09:34:37.461 UTC      Change      mmc.8      Update.ResumeDownload      Wichtiges Update für Windows XP (KB887811) has resumed to download
2008-11-04 09:34:37.680 UTC      Info      WsusService.26      ThreadEntry      ThreadHelper.ThreadStart
2008-11-04 09:34:37.680 UTC      Info      WsusService.26      SusEventDispatcher.DispatchManagerWorkerThreadProc      DispatchManager Worker Thread Processing NotificationEvent: ContentSyncAgent
2008-11-04 09:34:38.492 UTC      Info      WsusService.27      ThreadEntry      ThreadHelper.ThreadStart
2008-11-04 09:34:38.492 UTC      Info      WsusService.27      SusEventDispatcher.RegisterEventHandler      RegisterEventHandler called for NotificationEventName: ConfigurationChange
2008-11-04 09:34:38.492 UTC      Info      WsusService.27      EventLogEventReporter.ReportEvent      EventId=361,Type=Information,Category=Synchronization,Message=Inhaltsynchronisie
rung wurde gestartet.
2008-11-04 09:34:38.820 UTC      Warning      WsusService.27      DBConnection.OnReceivingInfoMessage       The join order has been enforced because a local join hint is used.
2008-11-04 09:34:38.820 UTC      Info      WsusService.27      ContentSyncAgent.WakeUpWorkerThreadProc      ServerHealth: Updating Server Health for Component: ContentSyncAgent Running, Marking as Running
2008-11-04 09:34:39.117 UTC      Info      WsusService.27      ContentSyncAgent.WakeUpWorkerThreadProc      Processing Item: d79efbe2-6e9c-4c3a-83bd-33a64ae26a2b, State: 10
2008-11-04 09:34:39.883 UTC      Info      WsusService.27      ContentSyncAgent.Download      Item: d79efbe2-6e9c-4c3a-83bd-33a64ae26a2b has been submitted to BITS for Download
2008-11-04 09:34:39.930 UTC      Info      WsusService.27      ContentSyncAgent.WakeUpWorkerThreadProc      Processing Item: 8eb6a4ab-e1e7-4db0-8256-b74e1efbe982, State: 10
2008-11-04 09:34:40.102 UTC      Info      WsusService.27      ContentSyncAgent.Download      Item: 8eb6a4ab-e1e7-4db0-8256-b74e1efbe982 has been submitted to BITS for Download
2008-11-04 09:34:40.117 UTC      Info      WsusService.27      ContentSyncAgent.WakeUpWorkerThreadProc      ContentSyncAgent found no more Jobs, going to Sleep for BITS Notifications
2008-11-04 09:34:40.133 UTC      Info      WsusService.27      ContentSyncAgent.WakeUpWorkerThreadProc      ContentSyncAgent found no more Jobs, going to Sleep for BITS Notifications
2008-11-04 09:34:48.836 UTC      Info      WsusService.28      ThreadEntry      ThreadHelper.ThreadStart
2008-11-04 09:34:48.836 UTC      Error      WsusService.28      ContentSyncAgent.JobError      Download error: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen). failed in download: (-2145386477) Der Server unterstützt das erforderliche HTTP-Protokoll nicht. Der Server muss den Bereichsprotokollheader unterstützen, damit BITS ausgeführt werden kann.

   at Microsoft.UpdateServices.ServerSync.ContentSyncAgent.JobError(IBitsJob job, BitsJobError joberror, String fileRemoteName)
   at Microsoft.UpdateServices.ServerSync.ContentSyncAgent.MonitorStatusThreadProc()
   at System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart_Context(Object state)
   at System.Threading.ExecutionContext.runTryCode(Object userData)
   at System.Runtime.CompilerServices.RuntimeHelpers.ExecuteCodeWithGuaranteedCleanup(
TryCode code, CleanupCode backoutCode, Object userData)
   at System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state)
   at System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state)
   at System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart()
2008-11-04 09:34:48.883 UTC      Warning      WsusService.27      ContentSyncAgent.ProcessBITSNotificationQueue      ContentSyncAgent recieved Failure for Item: d79efbe2-6e9c-4c3a-83bd-33a64ae26a2b, Item fails
2008-11-04 09:34:48.898 UTC      Info      WsusService.27      ContentSyncAgent.ContentSyncSPFireStateMachineEvent      ContentSyncAgent firing Event: FileDownloadFailed for Item: d79efbe2-6e9c-4c3a-83bd-33a64ae26a2b
2008-11-04 09:34:49.820 UTC      Info      WsusService.27      EventLogEventReporter.ReportEvent      EventId=364,Type=Error,Category=Synchronization,Message=Inhaltdateisynchronisier
ung ist fehlgeschlagen. Ursache: Der Server unterstützt das erforderliche HTTP-Protokoll nicht. Der Server muss den Bereichsprotokollheader unterstützen, damit BITS ausgeführt werden kann.
Quelldatei: /msdownload/update/v3-19990518/cabpool/windowsxp-kb887811-v2-x86-deu_64abdc145aa
2b87f0f8728f0fea787c29c0b56cc.exe Zieldatei: c:\WSUS\WsusContent\CC\64ABDC145AA2B87F0F8728F0FEA787C29C0B56CC.exe.
2008-11-04 09:34:49.930 UTC      Info      WsusService.27      ContentSyncAgent.WakeUpWorkerThreadProc      ContentSyncAgent found no more Jobs, going to Sleep for BITS Notifications
2008-11-04 09:34:58.883 UTC      Error      WsusService.28      ContentSyncAgent.JobError      Download error: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen). failed in download: (-2145386477) Der Server unterstützt das erforderliche HTTP-Protokoll nicht. Der Server muss den Bereichsprotokollheader unterstützen, damit BITS ausgeführt werden kann.

   at Microsoft.UpdateServices.ServerSync.ContentSyncAgent.JobError(IBitsJob job, BitsJobError joberror, String fileRemoteName)
   at Microsoft.UpdateServices.ServerSync.ContentSyncAgent.MonitorStatusThreadProc()
   at System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart_Context(Object state)
   at System.Threading.ExecutionContext.runTryCode(Object userData)
   at System.Runtime.CompilerServices.RuntimeHelpers.ExecuteCodeWithGuaranteedCleanup(
TryCode code, CleanupCode backoutCode, Object userData)
   at System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state)
   at System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state)
   at System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart()
2008-11-04 09:34:58.914 UTC      Warning      WsusService.27      ContentSyncAgent.ProcessBITSNotificationQueue      ContentSyncAgent recieved Failure for Item: 8eb6a4ab-e1e7-4db0-8256-b74e1efbe982, Item fails
2008-11-04 09:34:58.914 UTC      Info      WsusService.27      ContentSyncAgent.ContentSyncSPFireStateMachineEvent      ContentSyncAgent firing Event: FileDownloadFailed for Item: 8eb6a4ab-e1e7-4db0-8256-b74e1efbe982
2008-11-04 09:34:58.945 UTC      Info      WsusService.27      EventLogEventReporter.ReportEvent      EventId=364,Type=Error,Category=Synchronization,Message=Inhaltdateisynchronisier
ung ist fehlgeschlagen. Ursache: Der Server unterstützt das erforderliche HTTP-Protokoll nicht. Der Server muss den Bereichsprotokollheader unterstützen, damit BITS ausgeführt werden kann.
Quelldatei: /msdownload/update/v3-19990518/cabpool/windowsxp-kb887811-v2-x86-enu_092387bd05f
c6f5d0d027df8fed841153f82c031.exe Zieldatei: c:\WSUS\WsusContent\31\092387BD05FC6F5D0D027DF8FED841153F82C031.exe.
2008-11-04 09:34:59.180 UTC      Info      WsusService.27      ContentSyncAgent.WakeUpWorkerThreadProc      ContentSyncAgent found no more Jobs, thread exitting
2008-11-04 09:34:59.180 UTC      Info      WsusService.27      EventLogEventReporter.ReportEvent      EventId=363,Type=Information,Category=Synchronization,Message=Inhaltsynchronisie
rung war erfolgreich.
2008-11-04 09:34:59.242 UTC      Info      WsusService.27      ContentSyncAgent.WakeUpWorkerThreadProc      ServerHealth: Updating Server Health for Component: ContentSyncAgent, Marking as Not Running
2008-11-04 09:36:27.741 UTC      Warning      w3wp.5      DBConnection.OnReceivingInfoMessage       The join order has been enforced because a local join hint is used.
2008-11-04 09:36:27.960 UTC      Warning      w3wp.1      DBConnection.OnReceivingInfoMessage       The join order has been enforced because a local join hint is used.


--------------------------------------------------------------------------------
----------

Fehler aus der Ereignisanzeige:

Ereignistyp:      Fehler
Ereignisquelle:      wbserver
Ereigniskategorie:      (1184)
Ereigniskennung:      8200
Datum:            04.11.2008
Zeit:            10:35:51
Benutzer:            Nicht zutreffend
Computer:      SUS02
Beschreibung:
Error (8200), Error processing request for service '
  
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Ex-Mitglied


' (failure)

pid="1680:2712"
---------------------------------------------
Ereignistyp:      Fehler
Ereignisquelle:      Windows Server Update Services
Ereigniskategorie:      Synchronization
Ereigniskennung:      364
Datum:            04.11.2008
Zeit:            10:34:49
Benutzer:            Nicht zutreffend
Computer:      SUS02
Beschreibung:
Inhaltdateisynchronisierung ist fehlgeschlagen. Ursache: Der Server unterstützt das erforderliche HTTP-Protokoll nicht. Der Server muss den Bereichsprotokollheader unterstützen, damit BITS ausgeführt werden kann.
Quelldatei: /msdownload/update/v3-19990518/cabpool/windowsxp-kb887811-v2-x86-deu_64abdc145aa2b87f0f8728f0fea787c29c0b56cc.exe Zieldatei: c:\WSUS\WsusContent\CC\64ABDC145AA2B87F0F8728F0FEA787C29C0B56CC.exe.

Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

------------------------------------------------------------------------------------------


Hoffe das hilft euch weiter ... !?!

Antwort #8 -
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aiwa
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Re: Updates werden nicht heruntergeladen
Antwort #9 - 04.11.08 um 11:52:15
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Ich hab noch folgendes zu meinem Problem gefunden!
Leider fehlt mir dieser Ordner und die Datei dazu (osql\osql.exe)

Kann das Problem eventuell auch hierbei liegen?

-----------------
Content download does not happen; event -log shows content download failure (EVENT ID 364) that server does not support the Range protocol header.

You may see the following in the reporting Event log:

Content file download failed. Reason: The server does not support the necessary HTTP protocol. Background Intelligent Transfer Service (BITS) requires that the server support the Range protocol header.

If you receive this error your proxy environment may not support HTTP 1.1 Range Requests. Check and upgrade your proxy, or you can manually work around this by executing the following commands:

1. “%programfiles%\Update Services\tools\osql\osql.exe” -S servername\WSUS -E -b -n –Q “USE SUSDB update tbConfigurationC set BitsDownloadPriorityForeground=1” (note: substitute your WSUS server name for servername)


2. Open Services (click Start, point to Administrative Tools, and then click Services). In the details pane, right-click Update Services, click Restart, and then close Services.



3. You might want to try a synchronisation after appliying this setting to kickstart the download.

---------------------------------
  
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Sunny
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Re: Updates werden nicht heruntergeladen
Antwort #10 - 04.11.08 um 11:58:49
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Downloade und installiere das SQL-Managment Studio Express und melde dich wie in diesem Artikel beschrieben: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).

Jetzt auf neue Abfrage klicken und die nachfolgende Zeile reinkopieren und auf ausführen klicken:
Code
USE SUSDB update tbConfigurationC set BitsDownloadPriorityForeground=1 



Anschließend sollte der Download funktionieren.

Kontrolliere auch im IE auf dem WSUS, was in Extras > Internetoptionen > Erweitert > bei Einstellungen für HTTP 1.1 alles angehakt ist. Beide Optionen anhaken.
  
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aiwa
WSUS Neuling
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Re: Updates werden nicht heruntergeladen
Antwort #11 - 04.11.08 um 13:42:10
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Genau das war es !!!!!!!

Jetz funktioniert der Download ohne Probleme.

Gruß und vielen Dank!!!
Steffen
  
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Sunny
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Re: Updates werden nicht heruntergeladen
Antwort #12 - 04.11.08 um 14:13:54
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aiwa schrieb on 04.11.08 um 13:42:10:
Genau das war es !!!!!!!

Jetz funktioniert der Download ohne Probleme.


Was wars denn genau? Die Abfrage oder die fehlenden Einstellungen im IE7?
  
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Butterbroetchen
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Re: Updates werden nicht heruntergeladen
Antwort #13 - 10.09.10 um 17:49:49
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Es ist der SQL DB Eintrag der es zum laufen bringt....

Funktioniert bestens nach dem die DB modifiziert worden ist.

  
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firewalldevil
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Re: Updates werden nicht heruntergeladen
Antwort #14 - 30.09.10 um 12:42:20
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mal gefragt... der SQL Eintrag aktiviert die BITs übertragung, dies war / ist bei uns nicht konfiguriert. Selbst nach aktivierung und erneutem Aufrufen des SQL Eintrag läuft kein download, IE 8 Eintragungen ( http1.1 ) sind aktiviert. Nur der Port 443 ist noch nicht offen....
  
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