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Heißes Thema (mehr als 10 Antworten) Office 2k3 Updates schlagen fehl 0 x 80070643 (Gelesen: 3742 mal)
lenny
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Office 2k3 Updates schlagen fehl 0 x 80070643
19.05.10 um 10:04:03
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Hallo Kollegen,

habe folgendes Problem. Bei Mehreren Clients werden die Office 2k3 Updates nicht installiert.

Habe bereits geprüft ob der OSE Dienst auf manuell steht, habe die OSE.exe ersetzt. Habe die Updates versucht manuell als Admin zu installieren.

In der Windows Update log steht folgendes
Code 
2010-05-19	09:55:06:873	 912	6c4	AU	## START ##  AU: Install updates
2010-05-19	09:55:06:873	 912	6c4	AU	#########
2010-05-19	09:55:06:873	 912	6c4	AU	  # Initiating manual install
2010-05-19	09:55:06:873	 912	6c4	AU	  # Approved updates = 3
2010-05-19	09:55:06:873	 912	6c4	AU	<<## SUBMITTED ## AU: Install updates / installing updates [CallId = {DF6E54BE-0110-44BB-BAB7-3BA0DD8ACAE9}]
2010-05-19	09:55:06:873	 912	698	Agent	*************
2010-05-19	09:55:06:873	 912	698	Agent	** START **  Agent: Installing updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2010-05-19	09:55:06:873	 912	698	Agent	*********
2010-05-19	09:55:06:873	 912	698	Agent	  * Updates to install = 3
2010-05-19	09:55:07:076	 912	698	Agent	  *   Title = Sicherheitsupdate für Microsoft Office Publisher 2003 (KB980469)
2010-05-19	09:55:07:091	 912	698	Agent	  *   UpdateId = {5277AD17-D673-4094-9031-EBC74DB0D9A2}.100
2010-05-19	09:55:07:091	 912	698	Agent	  *     Bundles 1 updates:
2010-05-19	09:55:07:091	 912	698	Agent	  *       {F0656B9E-7E32-4707-B41E-4774F16A5B5F}.100
2010-05-19	09:55:07:091	 912	698	Agent	  *   Title = Update für den Junk-E-Mail-Filter von Outlook 2003 (KB981725)
2010-05-19	09:55:07:091	 912	698	Agent	  *   UpdateId = {F21EF3BC-D2D2-4E19-A3D7-BD4A6FF2E33E}.102
2010-05-19	09:55:07:091	 912	698	Agent	  *     Bundles 1 updates:
2010-05-19	09:55:07:091	 912	698	Agent	  *       {2A08775D-4AF5-4AE7-9B43-FD763DB9BC1B}.102
2010-05-19	09:55:07:091	 912	698	Agent	  *   Title = Sicherheitsupdate für Microsoft Office 2003 (KB976382)
2010-05-19	09:55:07:091	 912	698	Agent	  *   UpdateId = {977B75F9-6FAB-48BF-BB84-57DE0D91CFD2}.102
2010-05-19	09:55:07:091	 912	698	Agent	  *     Bundles 1 updates:
2010-05-19	09:55:07:091	 912	698	Agent	  *       {340CF1CE-4A0A-4310-904D-881F923677E3}.102
2010-05-19	09:55:19:076	 912	698	Handler	Attempting to create remote handler process as ARTHUR-KLINK\Administrator in session 0
2010-05-19	09:55:19:310	 912	698	DnldMgr	Preparing update for install, updateId = {F0656B9E-7E32-4707-B41E-4774F16A5B5F}.100.
2010-05-19	09:55:19:373	1860	52c	Misc	===========  Logging initialized (build: 7.4.7600.226, tz: +0200)  ===========
2010-05-19	09:55:19:373	1860	52c	Misc	  = Process: C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
2010-05-19	09:55:19:373	1860	52c	Misc	  = Module: C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll
2010-05-19	09:55:19:373	1860	52c	Handler	:::::::::::::
2010-05-19	09:55:19:373	1860	52c	Handler	:: START ::  Handler: MSI Install
2010-05-19	09:55:19:388	1860	52c	Handler	:::::::::
2010-05-19	09:55:19:388	1860	52c	Handler	  : Updates to install = 1
2010-05-19	09:55:19:435	1860	52c	Handler	Extracting MSP file stored in CAB MSPUB.CAB
2010-05-19	09:55:19:998	1860	52c	Handler	MSP update {00000000-0000-0000-0000-000000000000}.0 using full-file patch
2010-05-19	09:55:19:998	1860	52c	Handler	  : Batch installing 1 updates
2010-05-19	09:55:22:685	1860	52c	Handler	List of MSPs in transaction:
2010-05-19	09:55:22:685	1860	52c	Handler	  C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\30f50d4cf7c37ba1df8c660b7831bd06\img\MSPUB.MSP
2010-05-19	09:55:22:685	1860	52c	Handler	MSP final command line: DISABLESRCPROMPT=1 LOCALCACHESRCRES=0 NOLOCALCACHEROLLBACK=1 REBOOT=REALLYSUPPRESS
2010-05-19	09:55:35:669	1860	52c	Handler	MSP Error List:
2010-05-19	09:55:35:669	1860	52c	Handler	1: 1327 2: D:\
2010-05-19	09:55:35:669	1860	52c	Handler	  : MSI transaction completed. MSI: 0x80070643, Handler: 0x8024200b, Source: No, Reboot: 0
2010-05-19	09:55:35:669	1860	52c	Handler	  : WARNING: First failure for update {F0656B9E-7E32-4707-B41E-4774F16A5B5F}, transaction error = 0x8024200b, MSI result = 0x80070643, MSI action = SetLocalCacheFolder
2010-05-19	09:55:35:669	 912	1a8	AU	>>##  RESUMED  ## AU: Installing update [UpdateId = {5277AD17-D673-4094-9031-EBC74DB0D9A2}]
2010-05-19	09:55:35:669	1860	52c	Handler	  : WARNING: Operation failed at update 0, Exit code = 0x8024200B
2010-05-19	09:55:35:669	 912	1a8	AU	  # WARNING: Install failed, error = 0x80070643 / 0x0000052F
2010-05-19	09:55:35:669	1860	52c	Handler	:::::::::
2010-05-19	09:55:35:669	1860	52c	Handler	::  END  ::  Handler: MSI Install
2010-05-19	09:55:35:669	1860	52c	Handler	:::::::::::::
2010-05-19	09:55:35:810	 912	698	DnldMgr	Preparing update for install, updateId = {2A08775D-4AF5-4AE7-9B43-FD763DB9BC1B}.102.
2010-05-19	09:55:35:826	1860	824	Handler	:::::::::::::
2010-05-19	09:55:35:826	1860	824	Handler	:: START ::  Handler: MSI Install
2010-05-19	09:55:35:826	1860	824	Handler	:::::::::
2010-05-19	09:55:35:826	1860	824	Handler	  : Updates to install = 1
2010-05-19	09:55:35:826	1860	824	Handler	Extracting MSP file stored in CAB OUTLFLTR.CAB
2010-05-19	09:55:35:966	1860	824	Handler	MSP update {00000000-0000-0000-0000-000000000000}.0 using full-file patch
2010-05-19	09:55:35:966	1860	824	Handler	  : Batch installing 1 updates
2010-05-19	09:55:38:841	1860	824	Handler	List of MSPs in transaction:
2010-05-19	09:55:38:841	1860	824	Handler	  C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\82cf9e2fa23da63f03dda113a48f970f\img\OUTLFLTR.MSP
2010-05-19	09:55:38:841	1860	824	Handler	MSP final command line: DISABLESRCPROMPT=1 LOCALCACHESRCRES=0 NOLOCALCACHEROLLBACK=1 REBOOT=REALLYSUPPRESS
2010-05-19	09:55:40:669	 912	1d0	Report	REPORT EVENT: {AECF9A24-3FEE-4B2E-A772-6EE06E4907E7}	2010-05-19 09:55:35:669+0200	1	182	101	{5277AD17-D673-4094-9031-EBC74DB0D9A2}	100	80070643	AutomaticUpdates	Failure	Content Install	Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80070643: Sicherheitsupdate für Microsoft Office Publisher 2003 (KB980469).
2010-05-19	09:55:45:966	1860	824	Handler	MSP Error List:
2010-05-19	09:55:45:966	1860	824	Handler	1: 1327 2: D:\
2010-05-19	09:55:45:966	1860	824	Handler	  : MSI transaction completed. MSI: 0x80070643, Handler: 0x8024200b, Source: No, Reboot: 0
2010-05-19	09:55:45:966	1860	824	Handler	  : WARNING: First failure for update {2A08775D-4AF5-4AE7-9B43-FD763DB9BC1B}, transaction error = 0x8024200b, MSI result = 0x80070643, MSI action = SetLocalCacheFolder
2010-05-19	09:55:45:966	 912	1a8	AU	>>##  RESUMED  ## AU: Installing update [UpdateId = {F21EF3BC-D2D2-4E19-A3D7-BD4A6FF2E33E}]
2010-05-19	09:55:45:966	 912	1a8	AU	  # WARNING: Install failed, error = 0x80070643 / 0x0000052F
2010-05-19	09:55:45:966	1860	824	Handler	  : WARNING: Operation failed at update 0, Exit code = 0x8024200B
2010-05-19	09:55:45:966	1860	824	Handler	:::::::::
2010-05-19	09:55:45:966	1860	824	Handler	::  END  ::  Handler: MSI Install
2010-05-19	09:55:45:966	1860	824	Handler	:::::::::::::
2010-05-19	09:55:45:966	 912	698	DnldMgr	Preparing update for install, updateId = {340CF1CE-4A0A-4310-904D-881F923677E3}.102.
2010-05-19	09:55:45:982	1860	710	Handler	:::::::::::::
2010-05-19	09:55:45:982	1860	710	Handler	:: START ::  Handler: MSI Install
2010-05-19	09:55:45:982	1860	710	Handler	:::::::::
2010-05-19	09:55:45:982	1860	710	Handler	  : Updates to install = 1
2010-05-19	09:55:45:982	1860	710	Handler	Extracting MSP file stored in CAB VBE6.CAB
2010-05-19	09:55:46:091	1860	710	Handler	MSP update {00000000-0000-0000-0000-000000000000}.0 using full-file patch
2010-05-19	09:55:46:091	1860	710	Handler	  : Batch installing 1 updates
2010-05-19	09:55:48:826	1860	710	Handler	List of MSPs in transaction:
2010-05-19	09:55:48:826	1860	710	Handler	  C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\0b1adb95446818fe855fad927e8c6553\img\VBE6.MSP
2010-05-19	09:55:48:826	1860	710	Handler	MSP final command line: DISABLESRCPROMPT=1 LOCALCACHESRCRES=0 NOLOCALCACHEROLLBACK=1 REBOOT=REALLYSUPPRESS
2010-05-19	09:55:50:966	 912	1d0	Report	REPORT EVENT: {FC0018AC-75C0-42BD-812E-A226432E20A7}	2010-05-19 09:55:45:966+0200	1	182	101	{F21EF3BC-D2D2-4E19-A3D7-BD4A6FF2E33E}	102	80070643	AutomaticUpdates	Failure	Content Install	Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80070643: Update für den Junk-E-Mail-Filter von Outlook 2003 (KB981725).
2010-05-19	09:55:56:169	1860	710	Handler	MSP Error List:
2010-05-19	09:55:56:169	1860	710	Handler	1: 1327 2: D:\
2010-05-19	09:55:56:169	1860	710	Handler	  : MSI transaction completed. MSI: 0x80070643, Handler: 0x8024200b, Source: No, Reboot: 0
2010-05-19	09:55:56:169	1860	710	Handler	  : WARNING: First failure for update {340CF1CE-4A0A-4310-904D-881F923677E3}, transaction error = 0x8024200b, MSI result = 0x80070643, MSI action = SetLocalCacheFolder
2010-05-19	09:55:56:169	1860	710	Handler	  : WARNING: Operation failed at update 0, Exit code = 0x8024200B
2010-05-19	09:55:56:169	1860	710	Handler	:::::::::
2010-05-19	09:55:56:169	 912	1a8	AU	>>##  RESUMED  ## AU: Installing update [UpdateId = {977B75F9-6FAB-48BF-BB84-57DE0D91CFD2}]
2010-05-19	09:55:56:169	 912	1a8	AU	  # WARNING: Install failed, error = 0x80070643 / 0x0000052F


in der Ereignisanzeige das gleiche Bild

Installationsfehler: Die Installation des folgenden Updates ist mit Fehler 0x80070643 fehlgeschlagen: Sicherheitsupdate für Microsoft Office 2003 (KB976382)

Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen)..

Hat jemand noch eine Idee?
  
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Re: Office 2k3 Updates schlagen fehl 0 x 80070643
Antwort #1 - 19.05.10 um 10:12:48
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Hast du nach der Installation von Office die Installationsdateien löschen lassen, um Plattenplatz freizugeben?
  
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lenny
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Re: Office 2k3 Updates schlagen fehl 0 x 80070643
Antwort #2 - 19.05.10 um 10:14:15
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nein

edit: welche Ehre das Dein erster Beitrag im Forum mir gillt Durchgedreht
  
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Re: Office 2k3 Updates schlagen fehl 0 x 80070643
Antwort #3 - 19.05.10 um 10:20:49
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lenny schrieb on 19.05.10 um 10:14:15:
edit: welche Ehre das Dein erster Beitrag im Forum mir gillt Durchgedreht
Weil ich selbiges Problem auch schon hatte.  Zwinkernd
Ich hab es damals auf dem betroffenen Client dadurch gelöst, das ich Office 2k3 einfach de- und wieder neuinstalliert hatte. Danach lief alles zu meiner Zufriedenheit.
  
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Re: Office 2k3 Updates schlagen fehl 0 x 80070643
Antwort #4 - 19.05.10 um 10:21:46
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Hi Lenny,
hast Du Dich schon mal hier durchgearbeitet (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).
  
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Re: Office 2k3 Updates schlagen fehl 0 x 80070643
Antwort #5 - 19.05.10 um 11:20:02
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Hallo Neuinstallation ist nur der allerletzte Weg, ich würde gerne die Ursache kennen und den Fehler beheben anstatt Ihn zu umgehen...

eine KB####.log wird nicht erstellt.
Wenn man die Datei manuell von ms herunterläd und installiert kommt die Meldung "Fehler 1327 Ungültiges Laufwerk d:\"
Was soll denn das nun bedeuten?!
  
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Edelweis
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Re: Office 2k3 Updates schlagen fehl 0 x 80070643
Antwort #6 - 19.05.10 um 11:27:22
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Das die Installation vom LW D:\ erfolgte. Falls es eine Installation von CD war, leg mal die CD ins Laufwerk und versuch das Update erneut zu installieren.
  
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Re: Office 2k3 Updates schlagen fehl 0 x 80070643
Antwort #7 - 19.05.10 um 12:22:32
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lenny schrieb on 19.05.10 um 11:20:02:
Wenn man die Datei manuell von ms herunterläd und installiert kommt die Meldung "Fehler 1327 Ungültiges Laufwerk d:"
Was soll denn das nun bedeuten?!


Die Installationssource fehlt. Die kann man allerdings per GPO "gerade" biegen. Norbert hat dazu hier im Forum schon mal ein ADM-Template gepostet: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen). Das mußt Du auf deine Anforderungen anpassen, anschließend sollte es funktionieren.
  
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Re: Office 2k3 Updates schlagen fehl 0 x 80070643
Antwort #8 - 19.05.10 um 12:50:05
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Hallo,

danke für die Tips werde mir das Template mal ansehen. Die Installation erfolgt aber definitiv nicht von Laufwerk d:\ sondern von einem underer Netzlaufwerke t:\

Da alle Rechner gleich installiert werden (via Script) sollte das Problem dann nicht auf allen Rechnern auftreten?

edit: habe gerade die RegKeys auf dem Client geprüft. Diese Zeigen via UNC Pfad auf die InstallationsCD \\server\freigabe$\office.
Auf diese Freigabe haben aber nur DomainAdministratoren Zugriff.

Liegt da der Hund begraben? Wenn ja... Warum verlangt er ein Laufwerk D:\
  
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Re: Office 2k3 Updates schlagen fehl 0 x 80070643
Antwort #9 - 19.05.10 um 13:05:28
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lenny schrieb on 19.05.10 um 12:50:05:
danke für die Tips werde mir das Template mal ansehen. Die Installation erfolgt aber definitiv nicht von Laufwerk d: sondern von einem underer Netzlaufwerke t:\r


Verwende nie LW-Buchstaben, das rächt sich immer wieder. Zwinkernd

lenny schrieb on 19.05.10 um 12:50:05:
Da alle Rechner gleich installiert werden (via Script) sollte das Problem dann nicht auf allen Rechnern auftreten?


IMHO nein, keine Installation ist gleich wie die andere. Zwinkernd

[quote author=0E070C0C1B620 link=1274256243/8#8 date=1274266205]
edit: habe gerade die RegKeys auf dem Client geprüft. Diese Zeigen via UNC Pfad auf die InstallationsCD \server
  
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reigabe$office.
Auf diese Freigabe haben aber nur DomainAdministratoren Zugriff.

Liegt da der Hund begraben?
[/quote]

Jepp, nimm die Authentifizierten Benutzer lesend mit rein, da sind auch die Computerkonten enthalten. Das sollte dann ausreichen.
Antwort #10 -
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Re: Office 2k3 Updates schlagen fehl 0 x 80070643
Antwort #11 - 19.05.10 um 13:18:32
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Hallo Sunny,

das Problem was ich habe ist, das ich das Update gar nicht installieren kann. Auch nicht als DomAdmin mit Zugriff auf die genannte Source. Der Pfad der in der Registry steht ist auch korrekt (ab und an zieht ja mal ein Laufwerk um).
Ich kann aber das Update weder über AutoUpdates noch per Direkten Aufruf des Patches (vorher bei MS heruntergeladen) starten. AutoUpdates meldet einfach Fehlgeschlagen. Bei manueller Installation will er wieder sein Laufwerk d:\
  
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Sunny
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Re: Office 2k3 Updates schlagen fehl 0 x 80070643
Antwort #12 - 19.05.10 um 23:57:37
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Deine Fehlermeldung: transaction error =
0x8024200b, MSI result = 0x80070643, MSI action = SetLocalCacheFolder

Der MSO-Cache ist an der richtigen Stelle? (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).

Ansonsten sieh hier nach: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).
  
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lenny
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Re: Office 2k3 Updates schlagen fehl 0 x 80070643
Antwort #13 - 20.05.10 um 07:37:27
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Hallo Sunny,

Dein erster Tip war der richtige. Der MSO Cache zeigt auf D:\ werde wohl meinen cache bei den Clients auf die Platte kopieren und die RegKeys abändern Smiley
Das ist doch mal ein super Start in den Tag Problem gelöst

YMMD

Grüße Lenny
  
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Sunny
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Re: Office 2k3 Updates schlagen fehl 0 x 80070643
Antwort #14 - 20.05.10 um 18:15:17
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lenny schrieb on 20.05.10 um 07:37:27:
Dein erster Tip war der richtige. Der MSO Cache zeigt auf D: werde wohl meinen cache bei den Clients auf die Platte kopieren und die RegKeys abändern Smiley


Mach dir gleich ein ADM-Template, dann kannst Du das ja zentralisiert lösen. Zwinkernd

lenny schrieb on 20.05.10 um 07:37:27:
Das ist doch mal ein super Start in den Tag Problem gelöst

YMMD


Richtig! Freut mich für Dich und Danke für die Rückmeldung. Zwinkernd
  
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teasy30
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Re: Office 2k3 Updates schlagen fehl 0 x 80070643
Antwort #15 - 14.04.11 um 17:31:08
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Hallo Gemeinde,

ich stehe vor dem selben Problem, komme aber nicht weiter. Bin mir aber nicht sicher, ob es bei mir exakt die gleiche Ursache wie bei den Vorrednern ist.

Vielleicht vorab - wenn ich am Client die "automatischen Updates" per Doppelklick im Systemtray aufrufe und Express oder benutzerdefiniert auswähle, werden alle Office Updates installiert. Möchte ich die Updates aber beim Herunterfahren des Rechners automatisch installieren lassen und wähle beim Abmelden die Option "Updates installieren und herunterfahren" aus, werden die MSPs nicht ausgeführt.

In der WindowsUpdate.log erscheinen dann die gleichen Einträge wie im Eingangsposting, nur der Laufwerksbuchstabe ist bei mir L:

MSP Error List: 1327 2: L:\

Allerdings ist L: bei uns das Homeverzeichnis der Anwender auf einem Server, MSO Cache gibt es gar nicht und die entsprechenden Registry Einträge, die in diesem Beitrag (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen). gelistet sind, stimmen alle bei meinem Testrechner. Ich finde nirgends einen Hinweis auf L:

Was kann ich hier noch überprüfen?
  
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