Heißes Thema (mehr als 10 Antworten) Fehlgeschlagene Updates (Gelesen: 1799 mal)
Bastian
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Fehlgeschlagene Updates
11.10.10 um 14:47:56
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Hallo Community,

seit mehreren Wochen nun bin ich auf der Suche nach einer Lösung meines Problems. Weder mein Freund Google, noch andere Suchmaschinen konnten mir bisher weiterhelfen.

Auf wsus.de konnte ich in der Vergangenheit immer des Rätsels Lösung finden, oder zumindest die Richtung in die ich mich bewegen muss. Nun wird es allerdings Zeit für meinen ersten Post hier im Forum:


Durch meine Lösungsansätze habe ich vermutlich mehr kaputt gemacht als dass ich das Problem beseitigen konnte! Inzwischen sind die meisten Updates in meiner Übersicht rot gekennzeichnet - "Download fehlgeschlagen".  # WARNING: Download failed, erorror = 0x80244019
Dies tritt unabhängig von Clienttyp, Berechtigungsgruppe und Patchstand auf.

Bereinigungen, Cache Leerung, Berechtigungen .. alles das habe ich bereits vergeblich überprüft / durchgeführt.


Sehr große Probleme habe ich bei der Verteilung des Microsoft Windows Service Pack 3 (ich weiß, bin etwas spät dran!) Dieses läuft immer in einen Fehler. Einem Log habe ich entnommen dass er in einem falschen Verzeichnis des WSUSContent sucht. Ich hatte gehofft dass ich durch umbenennen des Ordners, das Anlegen eines neuen Ordners erzwingen konnte - falsch gedacht! Daraufhin dachte ich mir - wieso das SP3 nicht einfach neu aus dem Update Katalog importieren -> Lizenz Fehler!

Nun habe ich in der Übersicht ein SP3 welches nicht auffindbar ist und eins welches ich nicht freigeben darf - blöd gelaufen!


Vorab gibt es Logs die ich anzubieten hätte nur weiß ich nicht welche hier in erster Linie benötigt werden.

Unter anderem wäre da:

- WindowsUpdate.log (clientseitig)
- SoftwareDistribution.log (serverseitig)
- Change.log (serverseitig)



Was sagt der Fachmann hier? Content über Nacht neu mit dem WSUS Synchronisieren und Freigaben erneut setzen?

Ich bedanke mich recht herzlich im Voraus für die Unterstützung und freue mich auf interessante und hilfreiche Antworten.


Viele Grüße
Bastian
  
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Sunny
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Re: Fehlgeschlagene Updates
Antwort #1 - 11.10.10 um 15:40:50
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Bastian schrieb on 11.10.10 um 14:47:56:
Durch meine Lösungsansätze habe ich vermutlich mehr kaputt gemacht als dass ich das Problem beseitigen konnte! Inzwischen sind die meisten Updates in meiner Übersicht rot gekennzeichnet - "Download fehlgeschlagen".  # WARNING: Download failed, erorror = 0x80244019
Dies tritt unabhängig von Clienttyp, Berechtigungsgruppe und Patchstand auf.


Wie sieht der Downloadstatus auf dem WSUS aus? Zeig die Startseite her so wie hier: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).

Bastian schrieb on 11.10.10 um 14:47:56:
Sehr große Probleme habe ich bei der Verteilung des Microsoft Windows Service Pack 3 (ich weiß, bin etwas spät dran!) Dieses läuft immer in einen Fehler. Einem Log habe ich entnommen dass er in einem falschen Verzeichnis des WSUSContent sucht. Ich hatte gehofft dass ich durch umbenennen des Ordners, das Anlegen eines neuen Ordners erzwingen konnte - falsch gedacht! Daraufhin dachte ich mir - wieso das SP3 nicht einfach neu aus dem Update Katalog importieren -> Lizenz Fehler!


Der WSUS verteilt nichts, er stellt nur zur Verfügung. Welchem Log hast Du das was entnommen?


Probiers erstmal mit /RESET und schau anschließend auf die Startseite vom WSUS. Dort sollte ein Download stattfinden. (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).
  
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Blogster
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Re: Fehlgeschlagene Updates
Antwort #2 - 11.10.10 um 16:09:06
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Hi,
die Updates sind mit grosser Wahrscheinlichkeit noch nicht auf den WSUS geladen.

0x80244019 -2145107943 SUS_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_FOUND Http status 404 - object not found

Schon mal in die Ereignisanzeige vom Server geschaut?

Ansonsten hat dir Sunny schon gesagt, was man tun könnte.
  
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Bastian
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Re: Fehlgeschlagene Updates
Antwort #3 - 11.10.10 um 16:18:03
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Hallo Sunny,

vielen Dank schonmal für die schnelle Antwort!


Der Downloadstatus ist auf dem anhängenen Screenshot abgebildet. (Verzeiht mir den übergroßen Screenshot)


Sorry, ich komme aus der Softwareverteilung und neige dazu diesen Begriff zu verwenden. Diese Information habe ich nur indirekt aus einem Log erhalten. Das SP3 konnte von <Pfad> nicht geladen werden. Dieser weicht aber von dem auf dem WSUS Content ab wo das SP3 gespeichert ist. Um genau zu sein war die Bezeichnung der .cab File nicht identisch.


Den Reset habe ich im Vorfeld schon durchgeführt, allerdings ohne Erfolg.


@ blogster:

Welches Eventlog meinst du? Eventvwr.msc auf dem Server zeigt mir für WSUS lediglich an dass mehr als 25 Updates fehlerhaft sind und dass das unnormal sei. Denke du meinst hier allerdings ein anderes Log.
  
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Sunny
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Re: Fehlgeschlagene Updates
Antwort #4 - 11.10.10 um 16:31:45
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Bastian schrieb on 11.10.10 um 16:18:03:
Der Downloadstatus ist auf dem anhängenen Screenshot abgebildet. (Verzeiht mir den übergroßen Screenshot)


Mit IrfanView lässt sich das auch verkleinern. Zwinkernd

Bastian schrieb on 11.10.10 um 16:18:03:
Diese Information habe ich nur indirekt aus einem Log erhalten. Das SP3 konnte von <Pfad> nicht geladen werden. Dieser weicht aber von dem auf dem WSUS Content ab wo das SP3 gespeichert ist. Um genau zu sein war die Bezeichnung der .cab File nicht identisch.


Nochmal: Von welchem Logfile?  Ärgerlich Und wie lautet die genaue Fehlermeldung?

Bastian schrieb on 11.10.10 um 16:18:03:
Den Reset habe ich im Vorfeld schon durchgeführt, allerdings ohne Erfolg.


Aha, und wo stand die Information im ersten Posting? Führe es jetzt erneut durch.

Bastian schrieb on 11.10.10 um 16:18:03:
Welches Eventlog meinst du? Eventvwr.msc auf dem Server zeigt mir für WSUS lediglich an dass mehr als 25 Updates fehlerhaft sind und dass das unnormal sei. Denke du meinst hier allerdings ein anderes Log.


Super, wen juckt das auch ob 25 Updates fehlerhaft sind oder nicht. Du willst hier Hilfe bekommen, also tu etwas mehr dafür. Poste die exakten Fehlermeldungen aus dem Eventlog. Dafür gibts einen eigenen Knopf, kopieren nennt sich der.
  
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Bastian
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Re: Fehlgeschlagene Updates
Antwort #5 - 11.10.10 um 17:01:41
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Dachte eigentlich der Screenshot wird nur als Dateianhang an den Post beigefügt. Da hab ich mich wohl vertan.

Der Auszug war aus dem WindowsUpdate.log des Client:



2010-10-08      07:58:17:030      1788      8ec      DnldMgr      *************
2010-10-08      07:58:17:030      1788      8ec      DnldMgr      ** START **  DnldMgr: Downloading updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2010-10-08      07:58:17:030      1788      8ec      DnldMgr      *********
2010-10-08      07:58:17:030      1788      8ec      DnldMgr        * Call ID = {9E17654F-AE6F-47A8-9F6D-62506C444BA0}
2010-10-08      07:58:17:030      1788      8ec      DnldMgr        * Priority = 2, Interactive = 0, Owner is system = 1, Explicit proxy = 0, Proxy session id = -1, ServiceId = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7}
2010-10-08      07:58:17:030      1788      8ec      DnldMgr        * Updates to download = 1
2010-10-08      07:58:17:030      1788      8ec      Agent        *   Title = Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (SP3)
2010-10-08      07:58:17:030      1788      8ec      Agent        *   UpdateId = {E2BD7F45-47F9-402F-8FDA-14F78030FE70}.104
2010-10-08      07:58:17:030      1788      8ec      Agent        *     Bundles 1 updates:
2010-10-08      07:58:17:030      1788      8ec      Agent        *       {8078053F-52D8-4C16-A15F-7337A1F0CF21}.104
2010-10-08      07:58:17:062      1788      8ec      DnldMgr      ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {8078053F-52D8-4C16-A15F-7337A1F0CF21}.104]  ***********
2010-10-08      07:58:17:125      1788      8ec      DnldMgr        * Queueing update for download handler request generation.
2010-10-08      07:58:17:125      1788      8ec      DnldMgr      Generating download request for update {8078053F-52D8-4C16-A15F-7337A1F0CF21}.104
2010-10-08      07:58:18:731      1788      8ec      DnldMgr      ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {8078053F-52D8-4C16-A15F-7337A1F0CF21}.104]  ***********
2010-10-08      07:58:22:370      1788      8ec      DnldMgr        * BITS job initialized, JobId = {81F7A897-A977-48EE-8716-4EAA4F2C77EA}
2010-10-08      07:58:22:874       440       e0      Misc      ===========  Logging initialized (build: 7.4.7600.226, tz: +0200)  ===========
2010-10-08      07:58:22:874       440       e0      Misc        = Process: C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
2010-10-08      07:58:22:874       440       e0      AUClnt      Launched Client UI process
2010-10-08      07:58:23:095      1788      8ec      DnldMgr        * Downloading from (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen). to C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\a981081704014fe24b946a86cec1fd84\MAINSP
3.CAB (full file).
2010-10-08      07:58:23:331       440       e0      Misc      ===========  Logging initialized (build: 7.4.7600.226, tz: +0200)  ===========
2010-10-08      07:58:23:331       440       e0      Misc        = Process: C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
2010-10-08      07:58:23:331       440       e0      Misc        = Module: C:\WINDOWS\system32\wucltui.dll
2010-10-08      07:58:23:331       440       e0      CltUI      AU client got new directive = 'Download Progress', serviceId = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7}, return = 0x00000000
2010-10-08      07:58:23:331       440       e0      CltUI      AU client creating default WU/WSUS UI plugin
2010-10-08      07:58:24:213      1788      c48      DnldMgr      WARNING: BITS job {7A647F47-E5CE-46B4-BC53-9D2804835986} failed, updateId = {CAD78EDD-D759-4E28-AC50-D1D583FA2FE6}.102, hr = 0x80190194, BG_ERROR_CONTEXT = 5
2010-10-08      07:58:24:292      1788      c48      DnldMgr        Progress failure bytes total = 0, bytes transferred = 0
2010-10-08      07:58:24:292      1788      c48      DnldMgr        Failed job file: URL = (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen)., local path = C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\c9346e015f340147ab12e48c3d04c6fa\Window
sXP-KB978706-x86-DEU.exe
2010-10-08      07:58:24:780      1788      c48      DnldMgr      Error 0x80244019 occurred while downloading update; notifying dependent calls.
2010-10-08      07:58:29:616      1788      8ec      Agent      *********
2010-10-08      07:58:29:616      1788      8ec      Agent      **  END  **  Agent: Downloading updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2010-10-08      07:58:29:758      1788      8ec      Agent      *************

Die gesuchte .cab File war auf dem WSUS Content nicht vorhanden.


Das ist der exakte Wortlaut aus dem Eventlog des SBS:
Clientcomputer installieren Updates mit einer Fehlerrate von mehr als 25 Prozent. Dies entspricht nicht dem normalen Ablauf.

Habe auch schon wsusutil.exe healthmonitoring ein wenig "aktiver" gemacht, erhalte allerdings auch keine weiteren Auskünfte.


Bitte nicht gleich ungeduldig mit mir sein - Der WSUS und ich beschnuppern uns gerade noch, werden aber sicher gute Freunde! Smiley
  
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Re: Fehlgeschlagene Updates
Antwort #6 - 11.10.10 um 17:17:37
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Bastian schrieb on 11.10.10 um 17:01:41:
2010-10-08      07:58:24:292      1788      c48      DnldMgr        Failed job file: URL = (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen)., local path = C:WINDOWSSoftwareDistributionDownloadc9346e015f340147ab12e48c3d04c6faWindowsXP-K
B978706-x86-DEU.exe
Die gesuchte .cab File war auf dem WSUS Content nicht vorhanden.


War denn überhaupt eine Datei in dem o.g. Verzeichnis? Wenn ja, lösch doch mal alles, außer der EULA und lass einen /RESET laufen.

Bastian schrieb on 11.10.10 um 17:01:41:
Das ist der exakte Wortlaut aus dem Eventlog des SBS:
Clientcomputer installieren Updates mit einer Fehlerrate von mehr als 25 Prozent. Dies entspricht nicht dem normalen Ablauf.


Noch etwas wichtiges dazu. Gib immer die EventID und die Source mit an. Nimm den Button "kopieren" doch dafür her, genau dafür haben die Jungs von MS den eingebaut.

Bastian schrieb on 11.10.10 um 17:01:41:
Bitte nicht gleich ungeduldig mit mir sein - Der WSUS und ich beschnuppern uns gerade noch, werden aber sicher gute Freunde! Smiley


Das hat nichts damit zu tun, wenn man Aussagen macht müssen die belegt werden. Von irgendeinem Log, die Aussage hilft niemandem.
  
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Re: Fehlgeschlagene Updates
Antwort #7 - 12.10.10 um 08:47:41
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Hi,
Der Wsus generiert alle 6 Stunden Meldungen unter Anwendung im Eventvwr ala WSUS is working correctly mit der Ereignis ID 10000

Wenn nicht alles funktioniert, sollte dort was anderes stehen.
Darauf wollte ich hinaus.

Um diese Meldungen sofort zu generieren, öffne die Eingabeaufforderung und navigiere in das Verzeichnis C:\Program Files\Update Services\Tools
Dort gibst du dann wsusutil.exe checkhealth ein.

Es wird dann gleich ein Ereignis generiert.
  
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UMeadow
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Re: Fehlgeschlagene Updates
Antwort #8 - 12.10.10 um 12:54:15
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Bastian,
mal eine ganz andere Sache, haben Deine Clients noch genügend Platz auf der Systempartition?
Können Deine Clients die Updates überhaupt installieren, also sind da möglicherweise Updates die vorher installiert werden müssen? Immerhin hast Du im WSUS noch 283 Sicherheitsupdates und 79 Wichtige die nicht genehmigt sind. Und diese Zahlen erscheinen mir sehr hoch.
  
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Re: Fehlgeschlagene Updates
Antwort #9 - 12.10.10 um 13:06:48
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UMeadow schrieb on 12.10.10 um 12:54:15:
Immerhin hast Du im WSUS noch 283 Sicherheitsupdates und 79 Wichtige die nicht genehmigt sind. Und diese Zahlen erscheinen mir sehr hoch.

Hi,
meiner Meinung nach sagt die Zahl nicht wirklich was aus.
Bei mir steht da 1743 Sicerheitsupdates warten darauf genehmigt zu werden und 263 mit hoher Priorität.
Meine Clients sind aber alle aktuell.
  
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Re: Fehlgeschlagene Updates
Antwort #10 - 12.10.10 um 13:32:03
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Blogster schrieb on 12.10.10 um 13:06:48:
meiner Meinung nach sagt die Zahl nicht wirklich was aus.

Nein muss es nicht, aber es kann und ich glaube hier muss man erst einmal alles Möglichkeiten abklopfen. Smiley
  
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