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Heißes Thema (mehr als 10 Antworten) WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden... (Gelesen: 5499 mal)
RedFlag1970
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WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
12.05.11 um 13:40:36
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Ich habe folgendes Problem, seit Dienstag steht meine WSUS Server.
2008 R2
Warum? Was soll ich sagen, ich hab nix gemacht...

Manuell den Dienst WSUSService starten ist mir nicht möglich,
auch ein Neustart brachte keine Hilfe.
Deinstallation der Rolle und Neuinstallation war auch nicht hilfreich.
Natürlich ist der Server auf dem letzten Update Stand - Ausnahme IE9.
Nun weiss ich gerade nicht weiter.....
  
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Sunny
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Re: WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
Antwort #1 - 12.05.11 um 16:23:27
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RedFlag1970 schrieb on 12.05.11 um 13:40:36:
Ich habe folgendes Problem, seit Dienstag steht meine WSUS Server.
2008 R2
Warum? Was soll ich sagen, ich hab nix gemacht...


Nix gemacht ist die falsche Antwort. Zwinkernd

RedFlag1970 schrieb on 12.05.11 um 13:40:36:
Manuell den Dienst WSUSService starten ist mir nicht möglich,
auch ein Neustart brachte keine Hilfe.


Weißt du nicht wie man einen Dienst neu startet oder fehlen dir Berechtigungen zum neu starten? Oder startet der Dienst und gibt eine Fehlermeldung dabei aus? Wenn ja und sie nicht geheim ist, dann poste sie doch hier.

RedFlag1970 schrieb on 12.05.11 um 13:40:36:
Deinstallation der Rolle und Neuinstallation war auch nicht hilfreich.


Das ist so ziemlich die letzte Aktion die man bei einem WSUS machen sollte. Und die erste Aktion die im Falle des Falles fehlschlägt.
  
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Araldo.L
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Re: WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
Antwort #2 - 12.05.11 um 19:48:20
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Schau mal ob es den Ordner C:\Windows\Temp noch gibt. Das hatte ich hier mal daß das monatliche Malicious Software Removal Tool den leeren Temp-Ordner nach seiner Tätigkeit einfach entfernt hatte.

Ich mußte den Temp-Ordner neu anlegen und die Ordnerberechtigungen durch Nachschauen auf einem anderen Server wieder korrekt einstellen. Dann lief der WSUS wieder.
  
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RedFlag1970
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Re: WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
Antwort #3 - 13.05.11 um 07:37:44
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@AraldoL
Das mit dem Temp Ordner habe ich geprüft, der ist noch da und die Rechte sind mit anderen Servern identisch.

@Sunny
hast ja Recht, aber was soll ich sagen, am Montag lief alles, am Dienstag war der WSUS grau und zumindest ich hatte keine Hand angelegt...Zwinkernd

Den Dienst (Service-englische Version des Servers) kann ich versuchen zu starten.
Folgende Fehlermeldung dazu:
The Operation could not be completed
The Service did not respond to the start or control in a timely fashion.

SRY, die Meldung hätte ich durchaus schon posten könen.


Nun freue ich mich auf weitere Ideen, bin wirklich Ratlos und Tante Google weiss leider auch nix  unentschlossen
  
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Sunny
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Re: WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
Antwort #4 - 13.05.11 um 09:22:10
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In %programfiles%\Update Services findest Du eine SoftwareDistribution.log, darin evtl. weitere Fehlermeldungen. Häng die Datei doch mal hier dran, aber bitte von uralten Einträgen befreien.

Welcher Benutzer ist bei dem Dienst im Reiter Anmelden eingetragen?
  
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RedFlag1970
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Re: WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
Antwort #5 - 13.05.11 um 11:41:40
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Also, was mir noch aufgefallen ist:
Wenn ich im Server Manager auf die Rolle WSUS gehe, da kann er das Snap in nicht starten - Fehler Snap in is not responding

Witzigerweise finde ich im Taskmanager den Dienst WSUSService und kann versuchen ihnzu starten,
wenn ich allerdings die Services aufrufe sehe ich nur den WSUSCertServer, nicht aber den WSUSService  Schockiert/Erstaunt
und nur dort würde ich ja den Account sehen können....

im %programfiles%\Update Services finde ich leider kein LOG - SRY
  
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Araldo.L
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Re: WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
Antwort #6 - 13.05.11 um 18:46:17
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RedFlag1970 schrieb on 13.05.11 um 11:41:40:
im %programfiles%Update Services finde ich leider kein LOG - SRY

Wenn man sich die unzähligen äh ca. 16 Einträge des Ordners anschaut könnte eventuell ein Ordner namens "LogFiles" auffallen Zwinkernd

Mit dieser Logdatei bin ich damals übrigens auf den verschwundenen Temp-Ordner aufmerksam geworden der es bei dir ja offensichtlich nicht ist.
  
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Sunny
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Re: WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
Antwort #7 - 13.05.11 um 22:27:26
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Araldo.L schrieb on 13.05.11 um 18:46:17:
RedFlag1970 schrieb on 13.05.11 um 11:41:40:
im %programfiles%Update Services finde ich leider kein LOG - SRY

Wenn man sich die unzähligen äh ca. 16 Einträge des Ordners anschaut könnte eventuell ein Ordner namens "LogFiles" auffallen Zwinkernd



Ich frag mich manchmal, weshalb diese Leute Server administrieren.
  
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Re: WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
Antwort #8 - 13.05.11 um 22:33:21
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RedFlag1970 schrieb on 13.05.11 um 11:41:40:
Also, was mir noch aufgefallen ist:
Wenn ich im Server Manager auf die Rolle WSUS gehe, da kann er das Snap in nicht starten - Fehler Snap in is not responding


Probiers doch über die Verwaltung, dort kannst Du Windows Updates Services starten. Alternativ in dem schon genannten Ordner eine WSUS.MSC suchen und die per Doppelklick starten.

RedFlag1970 schrieb on 13.05.11 um 11:41:40:
Witzigerweise finde ich im Taskmanager den Dienst WSUSService und kann versuchen ihnzu starten,


Im Taskmanager versuchst Du einen Dienst zu starten?

RedFlag1970 schrieb on 13.05.11 um 11:41:40:
im %programfiles%Update Services finde ich leider kein LOG - SRY


Es gibt eine Funktion die nennt sich suchen. STRG + F drücken, *.log eingeben [ENTER] drücken und in die Ergebnissen die passenden Log per Doppelklick öffnen.
  
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RedFlag1970
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Re: WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
Antwort #9 - 16.05.11 um 14:21:16
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Natürlich kann man im Taskmanager einen Dienst starten, warum denn nicht?
Leider sieht man dort allerdings nicht welcher User eingetragen ist, es ist also ebend nur der Dienst zu sehen und eben starten oder stoppen möglich, alternativ eben der Sprung zum passenden Service.

War das nicht bekannt?

Weitere Tests kann ich gerade nicht durchführen, da ich erst nächste Woche wieder Zugriff auf den Server habe.
Aber der Admin Vor Ort verfolgt den Fred und wir telefonieren miteinander des öfteren, wenn andere Ergebnisse vorliegen poste ich die gern.
Erstmal danke für die Vorschläge.

Die Anmerkung über "diese Leute" überlese ich mal  Augenrollen
  
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UMeadow
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Re: WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
Antwort #10 - 16.05.11 um 17:40:01
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Sunny schrieb on 13.05.11 um 22:33:21:
Im Taskmanager versuchst Du einen Dienst zu starten?

Widerspruch Euer Ehren, das geht, jedenfalls bei W2008 R2, dort gibt es im Taskmanger auch einen Reiter Services, über den man Services starten und stoppen kann. Smiley
  
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Re: WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
Antwort #11 - 16.05.11 um 19:12:50
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UMeadow schrieb on 16.05.11 um 17:40:01:
Sunny schrieb on 13.05.11 um 22:33:21:
Im Taskmanager versuchst Du einen Dienst zu starten?

Widerspruch Euer Ehren, das geht, jedenfalls bei W2008 R2, dort gibt es im Taskmanger auch einen Reiter Services, über den man Services starten und stoppen kann. Smiley


OK, ok, ich hab mir das jetzt angesehen. Nicht gestartete Dienste kann ich im Taskmanager über den Reiter Services/Dienste starten. So genau hab ich das Kontextmenü dort noch nicht angesehen. Mea culpa. Zwinkernd
  
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Re: WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
Antwort #12 - 16.05.11 um 19:14:03
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RedFlag1970 schrieb on 16.05.11 um 14:21:16:
Natürlich kann man im Taskmanager einen Dienst starten, warum denn nicht?
Leider sieht man dort allerdings nicht welcher User eingetragen ist, es ist also ebend nur der Dienst zu sehen und eben starten oder stoppen möglich, alternativ eben der Sprung zum passenden Service.

War das nicht bekannt?


Nein, das war mir noch nicht bekannt, Danke für den Hinweis. Zwinkernd
  
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RedFlag1970
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Re: WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
Antwort #13 - 24.05.11 um 07:22:23
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Hallo,

ich hole das Thema nochmal hoch, da ich nun wieder an den Server komme und nun ein LOG erhalten habe.
Ich lade es hier mal hoch, schlau werde ich nicht wirklich daraus.

Würde mich freuen wenn sich ein Ergebnis darin finden würde Zwinkernd
  
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Re: WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
Antwort #14 - 24.05.11 um 07:58:41
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RedFlag1970 schrieb on 24.05.11 um 07:22:23:
ich hole das Thema nochmal hoch, da ich nun wieder an den Server komme und nun ein LOG erhalten habe.
Ich lade es hier mal hoch, schlau werde ich nicht wirklich daraus.


So richtig viel steht nicht drin, es wurde die Konfig vom WSUS geändert. Lass doch auch mal das hier auf dem WSUS laufen:
Open a command window.
Type cd <WSUSInstallDir>\Tools
Type wsusutil checkhealth
Gibts anschließend Fehlermeldungen im Eventlog?
  
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RedFlag1970
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Re: WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
Antwort #15 - 24.05.11 um 08:37:17
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Hallo,

der Befehl kann nicht abgesetzt werden, da dafür der WSUS Service gestartet sein muss, und eben da ist ja leider mein Problem.

CMD:
C:\Program Files\Update Services\Tools>wsusutil.exe checkhealth
Fatal Error: Unable to contact the WSUS Service. Please verify that Windows Serv
er Update Services is installed and running on the local machine.

Dadurch auch keinerlei Veränderung im LOG - sry
  
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Re: WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
Antwort #16 - 24.05.11 um 12:40:35
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OK, welcher Benutzer ist beim Dienst vom WSUS als ausführender Benutzer eingetragen? Wenn Netzwerkdienst, stell doch mal um auf SYSTEM und probier es erneut.
  
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RedFlag1970
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Re: WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
Antwort #17 - 24.05.11 um 13:59:53
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Hmm.....
er stand auf Network Service.....
Als "local System Account" wollte ich ihn jetzt nicht laufen lassen und habe den "lokal Admin" als User hergenommen, damit konnte ich zumindest den Service/Dienst starten, was mir die letzten Wochen nicht möglich war!

Derzeit syncronisiert der Server, was definitiv ein Fortschritt ist, aber ich kann quasi nicht weiter testen, da ich kaum was ändern kann eben durch diesen Sync.
Sollte das das Problem gewesen sein, erstmals sehr vielen Dank für die Geduld und die Hilfe.

Jetzt würde mich mal interessieren woher dieses Problem kam, oder woher es hätte kommen können  - hast du da eine Idee?

Ich werde morgen berichten ob alles wieder läuft, da der sync eben noch andauert. Nochmals Dank  Smiley
  
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Re: WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
Antwort #18 - 24.05.11 um 14:45:35
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RedFlag1970 schrieb on 24.05.11 um 13:59:53:
Hmm.....
er stand auf Network Service.....
Als "local System Account" wollte ich ihn jetzt nicht laufen lassen und habe den "lokal Admin" als User hergenommen, damit konnte ich zumindest den Service/Dienst starten, was mir die letzten Wochen nicht möglich war!


Besser wäre der System Account gewesen. Noch besser wäre den Default wieder herzustellen. Der Network Service muß das auch können. Dir fehlen wohl viele NTFS-Berechtigungen.

RedFlag1970 schrieb on 24.05.11 um 13:59:53:
Derzeit syncronisiert der Server, was definitiv ein Fortschritt ist, aber ich kann quasi nicht weiter testen, da ich kaum was ändern kann eben durch diesen Sync.
Sollte das das Problem gewesen sein, erstmals sehr vielen Dank für die Geduld und die Hilfe.


Gut, Hauptsache es funktioniert. Zwinkernd

RedFlag1970 schrieb on 24.05.11 um 13:59:53:
Jetzt würde mich mal interessieren woher dieses Problem kam, oder woher es hätte kommen können  - hast du da eine Idee?


Wir hatten schon ab und an hier im Forum die wildesten Effekte. Das kann alle möglichen und unmöglichen Ursachen haben.

RedFlag1970 schrieb on 24.05.11 um 13:59:53:
Ich werde morgen berichten ob alles wieder läuft, da der sync eben noch andauert. Nochmals Dank  Smiley


Ja berichte bitte. Und bitte, gern geschehen. Zwinkernd
  
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RedFlag1970
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Re: WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
Antwort #19 - 25.05.11 um 08:19:17
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So, ein neuer Tag, neue kleinere Fragen.  Zwinkernd

So weit alles erst mal OK, der WSUS Server holt wieder seine Updates.
DEn Dienst umstellen auf den lokalen Service werde ich noch machen, bzw testen.

Warum der Network Service das nicht mehr kann ich mir ein Rätsel, da der WSUS Server nun schon Wochen Problemlos eben so lief! War wirklich kein Scherz, am Montag lief der Server, am Dienstag stand er und es fand meinem Informationsstand keinerlei Änderung am System oder in den Policies statt.
Da werde ich aber zusätzlich noch mal das Ereignisprotokoll kontrollieren.....

Aber nun eine Frage:
Der WSUS wurde ja neu installiert, nun muss ich ja die "Clients" wieder überreden sich am WSUS anzumelden, derzeit machen die das nicht freiwillig, da die Policy ja eigentlich steht, bzw. stand.

Reicht dort ein gpupdate, oder
wuauclt.exe /detectnow /reauthorisation?

Bin mir da gerade nicht wirklich sicher..... unentschlossen
  
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Re: WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
Antwort #20 - 25.05.11 um 09:00:35
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RedFlag1970 schrieb on 25.05.11 um 08:19:17:
So weit alles erst mal OK, der WSUS Server holt wieder seine Updates.
DEn Dienst umstellen auf den lokalen Service werde ich noch machen, bzw testen.


Wenn Du das Systemkonto nicht verwenden willst, dann erstell ein Domain Dienstkonto dafür. Lokaler Admin ist nicht so gut. Das Dienstkonto lieber etwas einschränken.

RedFlag1970 schrieb on 25.05.11 um 08:19:17:
Warum der Network Service das nicht mehr kann ich mir ein Rätsel, da der WSUS Server nun schon Wochen Problemlos eben so lief! War wirklich kein Scherz, am Montag lief der Server, am Dienstag stand er und es fand meinem Informationsstand keinerlei Änderung am System oder in den Policies statt.
Da werde ich aber zusätzlich noch mal das Ereignisprotokoll kontrollieren.....


Appendix D solltest Du dir ansehen und mit deiner Installation vergleichen: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).
BTW: Wenn Du zurückstellst auf den NETZWERKDIENST, der hat kein Kennwort. Zwinkernd


RedFlag1970 schrieb on 25.05.11 um 08:19:17:
Der WSUS wurde ja neu installiert, nun muss ich ja die "Clients" wieder überreden sich am WSUS anzumelden, derzeit machen die das nicht freiwillig, da die Policy ja eigentlich steht, bzw. stand.


Wenn der Name vom WSUS noch der gleich ist, dann sollten die Clients von alleine kommen. In der %windir%\WindowsUpdate.log auf den Clients findest Du evtl. Fehlermeldungen.

RedFlag1970 schrieb on 25.05.11 um 08:19:17:
Reicht dort ein gpupdate, oder
wuauclt.exe /detectnow /reauthorisation?


Überleg doch einfach was ein gpupdate macht, und was ein wuauclt /detectnow macht. Dann weißt Du sofort, was Du ausführen mußt.
  
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Antwort #21 - 25.05.11 um 14:42:06
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Und ich wundere mich, warum die anderen "Clients" hier sind es ja nur Server, sich nicht melden.....

Ein Held hat den Link der Policy disabled  unentschlossen Ärgerlich

Ich bin mal gespannt was ich noch so alles hier finden werde, leider gibt es hier nur einen Admin Acc...

Das werde ich mal als erstes ändern und zwar konsequent.  Zwinkernd
  
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Re: WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
Antwort #22 - 26.05.11 um 10:08:30
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Na dann können wir ja alles mögliche probieren. Danke für die Rückmeldung. Zwinkernd
  
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RedFlag1970
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Antwort #23 - 26.05.11 um 15:10:46
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Sunny schrieb on 26.05.11 um 10:08:30:
Na dann können wir ja alles mögliche probieren. Danke für die Rückmeldung. Zwinkernd



Wem sagtst du das....
Hier läuft so weit wieder alles, habe auf System umgestellt und bin zufrieden, die Nachforschung Richtung Netzwerkdienst habe ich nur halbgar verfolgt und belasse es vorerst dabei.

Vielen Dank für die Unterstützung, hast dir ein kühles Getränk in Stegen verdient Zwinkernd
Vielleicht fährt man sich dort ma über die Füsse  Zwinkernd
  
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Re: WSUS Server steht - Dienst kann nicht gestartet werden...
Antwort #24 - 26.05.11 um 15:38:02
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RedFlag1970 schrieb on 26.05.11 um 15:10:46:
Vielen Dank für die Unterstützung, hast dir ein kühles Getränk in Stegen verdient Zwinkernd
Vielleicht fährt man sich dort ma über die Füsse  Zwinkernd


Hmm, das mußt Du mir via PN erklären, möglicherweise steh ich auch grad auf der Leitung. Zwinkernd
  
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