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Sehr heißes Thema (mehr als 25 Antworten) Windows-8.1-Clients machen keine Updates (Gelesen: 6526 mal)
fabgg6
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Windows-8.1-Clients machen keine Updates
16.05.14 um 10:27:00
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Hallo WSUS-Spezialisten,

wir haben gestern neue PCs mit Windows 8.1 bekommen. Sie wurden von der Lieferfirma aufgestellt und in der Domäne (W2008r2 mit WSUS 3.2.7600) angemeldet. Nachdem ich nun "wuauclt /detectnow" und /reportnow auf jedem Rechner ausgeführt habe, stehen sie auch im WSUS. Ich habe sie in eine spezielle Gruppe verlagert und die 11 Updates, die angezeigt werden, sind automatisch genehmigt.

Die Rechner machen aber keine Updates, weder beim Herunterfahren noch bei einem Neustart. Wenn ich auf einem Client auf "Updates" gehe, steht da, dass keine anstehen.

Was kann ich tun?

Danke und Gruß, GG.
  
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Sunny
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Re: Windows-8.1-Clients machen keine Updates
Antwort #1 - 16.05.14 um 10:35:28
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Vermutlich das übliche und leidliche Thema. Überprüfe zuerst die exakte Version deines WSUS gem. WSUS-FAQ No. 44: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen). Achte peinlich genau drauf dass Du auch wirklich an der richtigen Stelle in der Konsole schaust. Hast Du die WSUS-Konsole auch auf einem W7 Client installiert, mußt Du dort auch die Updates installieren. Zum Schluß unbedingt den WSUS vollständig booten, nochmal kontrollieren ob es jetzt passt. Es muss die .262 angezeigt werden wenn der WSUS auf einem 2008R2 oder kleiner installiert ist. Ab 2012 gilt das nicht mehr.

Jetzt auf den betroffenen Clients in einer administrativen Commandline den Cache leeren:

net stop wuauserv
rd /s /q %windir%\SoftwareDistribution
del %windir%\WindowsUpdate.log
net start wuauserv
wuauclt /detectnow
wuauclt /reportnow
10 Minuten warten, WU aufrufen. Werden jetzt Updates angeboten? Wenn nein, welche Fehlermeldung findest Du in der 5windir%\WindowsUpdate.log?
  
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fabgg6
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Re: Windows-8.1-Clients machen keine Updates
Antwort #2 - 16.05.14 um 15:22:46
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Hallo.

Läuft denn auf den Clients "wuausrv"? Ich dachte, dafür ist wuauclt da?

Gruß, GG.
  
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UMeadow
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Re: Windows-8.1-Clients machen keine Updates
Antwort #3 - 16.05.14 um 15:46:22
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fabgg6 schrieb on 16.05.14 um 15:22:46:
Läuft denn auf den Clients "wuausrv"? Ich dachte, dafür ist wuauclt da?

Wenn Du nachgesehen hättest, wüsstest Du es.  Zwinkernd
wuauserv ist der Service der mit net stop bzw. net start gestopt und gestartet werden muss.
wuauclt ist ein Kommandozeilenprogram, ist eigentlich aus den Befehlen von Sunny eindeutig zu sehen.
  
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fabgg6
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Re: Windows-8.1-Clients machen keine Updates
Antwort #4 - 16.05.14 um 16:02:01
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Danke!

Ich bin immer in den Task-Manager - Dienste gegangen und habe den Updatedienst gestoppt und anschließend wieder per Mausklick gestartet. Ich bin halt nur Teilzeitadministrator (theoretisch 4 bezahlte Stunden pro Monat für 86 PCs, 2 Notebooks und 2 Server) und muss mir entweder alles selbst erarbeiten oder bin auf die Hilfe von richtigen Admins angewiesen.

@Sunny: Mit der .262 meinst Du sicherlich das Ende der Versionsnummer, also WSUS 3.2.7600.262? Okay, habe mir das Update herunter geladen. Installieren kann ich es leider erst am Montag.

Gruß, GG.

P.S. Kann man die 6 Zeilen von oben auch in eine Batchdatei kopieren und dann als Administrator ausführen?
  
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Sunny
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Re: Windows-8.1-Clients machen keine Updates
Antwort #5 - 18.05.14 um 21:44:41
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fabgg6 schrieb on 16.05.14 um 16:02:01:
Ich bin immer in den Task-Manager - Dienste gegangen und habe den Updatedienst gestoppt und anschließend wieder per Mausklick gestartet.


Auch dort sieht man den Dienstnamen, nicht nur die Description.


fabgg6 schrieb on 16.05.14 um 16:02:01:
Ich bin halt nur Teilzeitadministrator (theoretisch 4 bezahlte Stunden pro Monat für 86 PCs, 2 Notebooks und 2 Server) und muss mir entweder alles selbst erarbeiten oder bin auf die Hilfe von richtigen Admins angewiesen.


Es ist immer wieder erschreckend wie sehr sich Firmen auf Leute verlassen, die die IT nur als Hobby betreiben. Wie lange kann sich diese Firma erlauben ohne IT dazustehen?


fabgg6 schrieb on 16.05.14 um 16:02:01:
@Sunny: Mit der .262 meinst Du sicherlich das Ende der Versionsnummer, also WSUS 3.2.7600.262? Okay, habe mir das Update herunter geladen. Installieren kann ich es leider erst am Montag.


Ja, genau das meine ich.

fabgg6 schrieb on 16.05.14 um 16:02:01:
P.S. Kann man die 6 Zeilen von oben auch in eine Batchdatei kopieren und dann als Administrator ausführen?


Ja, kann man.
  
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fabgg6
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Re: Windows-8.1-Clients machen keine Updates
Antwort #6 - 19.05.14 um 08:39:16
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Hallo Sunny,

vielen Dank. Es ist keine Firma sondern eine Schule.

Ich habe den WSUS von 251 auf 262 upgedated und an 2 Clients obige Aktion per Batch-Datei als Administrator ausgeführt. Jetzt hat er die Updates herunter geladen, meldet aber bei einem einen Fehler und installiert natürlich prompt auch die anderen nicht.

Kann ich Dir mal die WindowsUpdate.log dran hängen?

Gruß, GG.
  
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Re: Windows-8.1-Clients machen keine Updates
Antwort #7 - 19.05.14 um 10:55:32
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fabgg6 schrieb on 19.05.14 um 08:39:16:
Ich habe den WSUS von 251 auf 262 upgedated und an 2 Clients obige Aktion per Batch-Datei als Administrator ausgeführt. Jetzt hat er die Updates herunter geladen, meldet aber bei einem einen Fehler und installiert natürlich prompt auch die anderen nicht.


Du kriegst doch sicherlich im Updateverlauf eine Fehlermeldung angezeigt, die kannst Du hier posten. Vorher aber hier (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen). nach dem Fehler selbst suchen.

fabgg6 schrieb on 19.05.14 um 08:39:16:
Kann ich Dir mal die WindowsUpdate.log dran hängen?


Nein, die Fehlernummer reicht aus.
  
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fabgg6
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Re: Windows-8.1-Clients machen keine Updates
Antwort #8 - 19.05.14 um 12:01:13
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Okay,

jetzt haben die Recher alle Updates bis auf eines gemacht.

Sicherheitsupdate für Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package (KB973924) ... Installieren ... Fehlgeschlagen

Ich schau mal nach dem Fehlercode.

Besten Dank, GG.
  
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Re: Windows-8.1-Clients machen keine Updates
Antwort #9 - 19.05.14 um 12:29:45
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Weshalb wollen die 8.1er Clients denn so eine alte Runtime haben? Hast Du auf den Clients denn auch .Net Framework 3.51 als Feature hinzugefügt? Vermutlich fehlt das, aber schau mal nach dem Fehlercode.

Gibt es denn SW auf den Clients die noch mit .Net Framework 3.51 läuft?
  
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fabgg6
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Re: Windows-8.1-Clients machen keine Updates
Antwort #10 - 19.05.14 um 13:28:13
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Das frage ich mich auch. Ich habe zudem keinen Fehler in der WindowsUpdate.log gefunden, der mit dem KB973924 zu tun hat.

Muss jetzt meine Tätigkeit dort unterbrechen, da jetzt die erste Unterrichtsstunde im neuen Kabinett ansteht.

GG
  
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Re: Windows-8.1-Clients machen keine Updates
Antwort #11 - 19.05.14 um 14:51:35
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Du kannst übrigens auch Remote auf die Rechner zugreifen. Im Windows Explorer einfach den Rechnernamen in diesem Format eingeben:

\\namedespc\c$\%windir%\windowsupdate.log [ENTER]. Schon wird die WindowsUpdate.log von dort geöffnet.

Wenn sich kein Fehler findet mußt Du im Ereignisprotokoll nach Fehlern zu dieser Zeit suchen. Aber vermutlich fehlt das Feature .Net Framework 3.51.
  
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fabgg6
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Re: Windows-8.1-Clients machen keine Updates
Antwort #12 - 19.05.14 um 17:30:27
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Meinst Du, das System verlangt ein Update zu einem Feature, das gar nicht installiert ist?

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Re: Windows-8.1-Clients machen keine Updates
Antwort #13 - 20.05.14 um 07:59:01
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fabgg6 schrieb on 19.05.14 um 17:30:27:
Meinst Du, das System verlangt ein Update zu einem Feature, das gar nicht installiert ist?


Nein, es wird schon etwas installiert sein, aber vielleicht nicht vollständig. Spekulationen helfen aber nicht weiter, Fakten mußt Du bringen.
  
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Re: Windows-8.1-Clients machen keine Updates
Antwort #14 - 23.05.14 um 10:34:03
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Hallo,

was dieses Problem betrifft, so ist die Fehlernummer 80246003. Dazu habe ich auf die Schnelle im Netz nur etwas gefunden, was ziemlich langwierig, kompliziert und nicht sehr zuverlässig aussah.

Gruß, GG.

P.S. Verschiedene Rechner verlangen zudem Updates, die sie bereits installiert haben. Wenn ich nochmal das Rattenschwänzchen (Dienst stoppen, Verzeichnis und Log löschen, Dienst starten und Client anmelden) per Batch ausführe, dann stimmen die Daten. Ein Update fehlt noch, nämlich das "verklemmte".

P.P.S. Habe noch das gefunden, was ich am Montag ausprobieren werde. (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).
  
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