Normales Thema Office 2010: Client erhält keine Updates (Gelesen: 120 mal)
gutsmann-stu
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Office 2010: Client erhält keine Updates
21.11.19 um 09:36:53
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Moin Moin,

wir haben einige Clients die keine aktuellen Office 2010 x32 Updates vom WSUS erhalten. Genehmigung sagt "installieren", aber der Stauts: nicht zutreffend. Beim Großteil der Clients funktionieren die Office 2010 Updates korrrekt. Gruppe und GPO ist für alle Clients identisch.

Jemand ne Idee?
  
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Sunny
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Re: Office 2010: Client erhält keine Updates
Antwort #1 - 22.11.19 um 10:42:37
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Keine Idee, schau doch mal in die %windir%\windowsupdate.log. Falls das OS W10 ist, musst Du die Datei zuerst mit Hilfe der Powershell erzeugen lassen.
  
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gutsmann-stu
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Re: Office 2010: Client erhält keine Updates
Antwort #2 - 02.12.19 um 15:30:02
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Bin etwas verwundert über die Meldungen im Log...

2019.12.02 14:38:28.3894227 12640 24976 DownloadManager Regulation Refresh Svc: {855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289}
2019.12.02 14:38:28.3921810 12640 24976 DownloadManager Contacting regulation server for 11 updates.
2019.12.02 14:38:28.3922025 12640 24976 IdleTimer       WU operation (Regulator Refresh) started; operation # 4118; does use network; is at background priority
2019.12.02 14:38:28.4702314 12640 24976 SLS             Get response for service 855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289 - forceExpire[False] asyncRefreshOnExpiry[False]
2019.12.02 14:38:28.4780407 12640 24976 Misc            Got 855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289 redir Regulation (Enhanced) URL: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).
nV2.asmx""
2019.12.02 14:38:28.4781746 12640 24976 DownloadManager Regulation (Enhanced) server path: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).
nV2.asmx.
2019.12.02 14:38:28.4924304 12640 24976 SLS             Get response for service 855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289 - forceExpire[False] asyncRefreshOnExpiry[False]
2019.12.02 14:38:28.4969069 12640 24976 WebServices     Auto proxy settings for this web service call.
2019.12.02 14:38:28.5111465 12640 24976 WebServices     WS error: Fehler bei der Kommunikation mit dem Endpunkt bei (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).
nV2.asmx"."
2019.12.02 14:38:28.5111489 12640 24976 WebServices     WS error: Vom Server wurde der HTTP-Statuscode 407 (0x197)" mit dem Text "Proxy authentication required" zur??ckgegeben."
2019.12.02 14:38:28.5111501 12640 24976 WebServices     WS error: Der Proxy erfordert das HTTP-Authentifizierungsschema NTLM"."
2019.12.02 14:38:28.5111526 12640 24976 WebServices     WS error: Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden, da der Channel abgebrochen wurde.
2019.12.02 14:38:28.5112852 12640 24976 WebServices     Auto proxy settings for this web service call.
2019.12.02 14:40:28.5070726 12640 24976 WebServices     WS error: Fehler bei der Kommunikation mit dem Endpunkt bei (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).
nV2.asmx"."
2019.12.02 14:40:28.5070750 12640 24976 WebServices     WS error: Der angegebene Proxy kann nicht erreicht werden.
2019.12.02 14:40:28.5072139 12640 24976 WebServices     *FAILED* [80240438] Web service call
2019.12.02 14:40:28.5072158 12640 24976 WebServices     Current service auth scheme=0.
2019.12.02 14:40:28.5072173 12640 24976 WebServices     Current Proxy auth scheme=16.
2019.12.02 14:40:30.5083638 12640 24976 WebServices     Auto proxy settings for this web service call.
2019.12.02 14:42:32.5079203 12640 24976 WebServices     WS error: Fehler bei der Kommunikation mit dem Endpunkt bei (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).
nV2.asmx"."
2019.12.02 14:42:32.5079220 12640 24976 WebServices     WS error: Der angegebene Proxy kann nicht erreicht werden.
2019.12.02 14:42:32.5083867 12640 24976 WebServices     *FAILED* [80240438] Web service call
2019.12.02 14:42:32.5083879 12640 24976 WebServices     Current service auth scheme=0.
2019.12.02 14:42:32.5083887 12640 24976 WebServices     Current Proxy auth scheme=16.
2019.12.02 14:42:34.5095984 12640 24976 WebServices     Auto proxy settings for this web service call.
2019.12.02 14:44:36.5124827 12640 24976 WebServices     WS error: Fehler bei der Kommunikation mit dem Endpunkt bei (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).
nV2.asmx"."
2019.12.02 14:44:36.5124890 12640 24976 WebServices     WS error: Der angegebene Proxy kann nicht erreicht werden.
2019.12.02 14:44:36.5129343 12640 24976 WebServices     *FAILED* [80240438] Web service call
2019.12.02 14:44:36.5129389 12640 24976 WebServices     Current service auth scheme=0.
2019.12.02 14:44:36.5129421 12640 24976 WebServices     Current Proxy auth scheme=16.
2019.12.02 14:44:36.5129943 12640 24976 WebServices     *FAILED* [80240438] Failed in InterpretWebServiceReturns(hr, pfShouldRetry, pfShouldRetryWithNewCookie)
2019.12.02 14:44:36.5130994 12640 24976 WebServices     *FAILED* [80240438] Failed in GetUpdateDownloadInformation_Enhanced(requestInfo, pInfo, pfShouldRetry, pfShouldRetryWithNewCookie)
2019.12.02 14:44:38.5880406 12640 24976 SLS             Get response for service 855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289 - forceExpire[False] asyncRefreshOnExpiry[False]
2019.12.02 14:44:38.5892403 12640 24976 Misc            Got 855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289 redir Regulation (Enhanced) URL: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).
nV2.asmx""
2019.12.02 14:44:38.5893225 12640 24976 DownloadManager Regulation (Enhanced) server path: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).
nV2.asmx.
2019.12.02 14:44:38.6022646 12640 24976 SLS             Get response for service 855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289 - forceExpire[False] asyncRefreshOnExpiry[False]
  
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Re: Office 2010: Client erhält keine Updates
Antwort #3 - 02.12.19 um 15:35:50
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Letzter Abruf schaute so aus:

2019.12.02 15:33:28.8510523 6720  6684  ComApi          IUpdateServiceManager::AddService2
2019.12.02 15:33:28.8510547 6720  6684  ComApi          Service ID = {7971f918-a847-4430-9279-4a52d1efe18d}
2019.12.02 15:33:28.8510577 6720  6684  ComApi          Allow pending registration = Yes; Allow online registration = Yes; Register service with AU = Yes
2019.12.02 15:33:28.8569949 6720  6684  ComApi          Added service, URL = (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).
2019.12.02 15:33:28.8615735 6720  6684  ComApi          * START *   Federated Search ClientId = UpdateOrchestrator (cV: dAgZdtBTiESNbpa8.1.1.0)
2019.12.02 15:33:28.8632251 12640 23752 IdleTimer       WU operation (SR.UpdateOrchestrator ID 811) started; operation # 4150; does use network; is not at background priority
2019.12.02 15:33:28.8645013 12640 11672 IdleTimer       WU operation (SR.UpdateOrchestrator ID 811, operation # 4150) stopped; does use network; is not at background priority
2019.12.02 15:33:28.8689584 6720  1824  ComApi          Federated Search: Starting search against 1 service(s) (cV = dAgZdtBTiESNbpa8.1.1.0)
2019.12.02 15:33:28.8691311 6720  1824  ComApi          * START *   Search ClientId = UpdateOrchestrator, ServiceId = 3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7, Flags: 0X40010410 (cV = dAgZdtBTiESNbpa8.1.1.0.0)
2019.12.02 15:33:28.8713097 12640 23752 IdleTimer       WU operation (CSearchCall::Init ID 812) started; operation # 4153; does use network; is not at background priority
2019.12.02 15:33:28.8743494 12640 23752 Agent           * START * Queueing Finding updates [CallerId = UpdateOrchestrator  Id = 812]
2019.12.02 15:33:28.8743577 12640 23752 Agent           Removing service 3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7 from sequential scan list
2019.12.02 15:33:28.8743662 12640 23752 Agent           Service 3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7 is not in sequential scan list
2019.12.02 15:33:28.8743721 12640 23752 Agent           Added service 3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7 to sequential scan list
2019.12.02 15:33:28.8745789 12640 2404  Agent           Service 3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7 is in sequential scan list
2019.12.02 15:33:28.8763689 12640 8752  Agent           * END * Queueing Finding updates [CallerId = UpdateOrchestrator  Id = 812]
2019.12.02 15:33:28.8778934 12640 8752  Agent           * START * Finding updates CallerId = UpdateOrchestrator  Id = 812 (cV = dAgZdtBTiESNbpa8.1.1.0.0.2)
2019.12.02 15:33:28.8778977 12640 8752  Agent           Online = Yes; Interactive = Yes; AllowCachedResults = No; Ignore download priority = No
2019.12.02 15:33:28.8779037 12640 8752  Agent           Criteria = IsInstalled=0 and DeploymentAction='Installation' or IsInstalled=0 and DeploymentAction='OptionalInstallation' or IsPresent=1 and DeploymentAction='Uninstallation' or IsInstalled=1 and DeploymentAction='Installation' and RebootRequired=1 or IsInstalled=0 and DeploymentAction='Uninstallation' and RebootRequired=1""
2019.12.02 15:33:28.8779092 12640 8752  Agent           ServiceID = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7} Managed
2019.12.02 15:33:28.8779110 12640 8752  Agent           Search Scope = {Machine}
2019.12.02 15:33:28.8779190 12640 8752  Agent           Caller SID for Applicability: S-1-5-21-1221855275-274533208-697575874-29912
2019.12.02 15:33:28.8779208 12640 8752  Agent           ProcessDriverDeferrals is set
2019.12.02 15:33:28.9061870 12640 8752  Misc            Got WSUS Client/Server URL: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen)."
2019.12.02 15:33:28.9096868 12640 8752  Driver          Skipping printer driver 4 due to incomplete info or mismatched environment - HWID[(null)] Provider[(null)] MfgName[(null)] Name[Send To Microsoft OneNote 2010 Driver] pEnvironment[Windows x64] LocalPrintServerEnv[Windows x64]
2019.12.02 15:33:28.9096897 12640 8752  Driver          Skipping printer driver 5 due to incomplete info or mismatched environment - HWID[(null)] Provider[Microsoft] MfgName[Microsoft] Name[Remote Desktop Easy Print] pEnvironment[Windows x64] LocalPrintServerEnv[Windows x64]
2019.12.02 15:33:28.9096920 12640 8752  Driver          Skipping printer driver 6 due to incomplete info or mismatched environment - HWID[(null)] Provider[(null)] MfgName[(null)] Name[pdfFactory 4] pEnvironment[Windows x64] LocalPrintServerEnv[Windows x64]
2019.12.02 15:33:28.9096946 12640 8752  Driver          Skipping printer driver 13 due to incomplete info or mismatched environment - HWID[(null)] Provider[Adobe] MfgName[Adobe] Name[Adobe PDF Converter] pEnvironment[Windows x64] LocalPrintServerEnv[Windows x64]
2019.12.02 15:33:28.9096975 12640 8752  Driver          Skipping printer driver 14 due to incomplete info or mismatched environment - HWID[microsoftmicrosoft_musd] Provider[Microsoft] MfgName[Microsoft] Name[Microsoft enhanced Point and Print compatibility driver] pEnvironment[Windows NT x86] LocalPrintServerEnv[Windows x64]
2019.12.02 15:33:29.2801330 12640 8752  ProtocolTalker  ServiceId = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7}, Server URL = (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).
2019.12.02 15:33:29.2803095 12640 8752  ProtocolTalker  OK to reuse existing configuration
2019.12.02 15:33:29.2803133 12640 8752  ProtocolTalker  Existing cookie is valid, just use it
2019.12.02 15:33:29.2803147 12640 8752  ProtocolTalker  PTInfo: Server requested registration
2019.12.02 15:33:31.2328827 12640 8752  IdleTimer       WU operation (CAgentProtocolTalker::SyncUpdates_WithRecover) started; operation # 4154; does use network; is at background priority
2019.12.02 15:33:31.2329235 12640 8752  WebServices     Auto proxy settings for this web service call.
2019.12.02 15:33:31.8178522 12640 8752  WebServices     WS error: Der Text der empfangenen Nachricht enthielt einen Fehler.
2019.12.02 15:33:31.8178544 12640 8752  WebServices     WS error: Fault occurred
2019.12.02 15:33:31.8178561 12640 8752  WebServices     WS Error code: Client
2019.12.02 15:33:31.8178705 12640 8752  WebServices     WS error: <detail><ErrorCode>ConfigChanged</ErrorCode><Message></Message><ID>835d0977-03fa-42b9-9a6f-7d99e2018435</ID><Method> (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen)."
2019.12.02 15:33:31.8178970 12640 8752  ProtocolTalker  PT: Calling GetConfig on server
2019.12.02 15:33:31.8179040 12640 8752  IdleTimer       WU operation (CAgentProtocolTalker::GetConfig_WithRecovery) started; operation # 4155; does use network; is at background priority
2019.12.02 15:33:31.8401089 12640 8752  IdleTimer       WU operation (CAgentProtocolTalker::GetConfig_WithRecovery, operation # 4155) stopped; does use network; is at background priority
2019.12.02 15:33:31.8409120 12640 8752  Misc            Got WSUS SimpleTargeting URL: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen)."
2019.12.02 15:33:31.8419681 12640 8752  IdleTimer       WU operation (CAuthorizationCookieWrapper::InitializeSimpleTargetingCookie) started; operation # 4156; does use network; is at background priority
2019.12.02 15:33:31.8419714 12640 8752  ProtocolTalker  Initializing simple targeting cookie, clientId = 1402ee06-0d28-4811-8449-d832d9d36b0c, target group = win10-client, DNS name = ws2001.sudhoff-technik.de
2019.12.02 15:33:31.8419726 12640 8752  ProtocolTalker    Server URL = (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).
2019.12.02 15:33:31.8419961 12640 8752  WebServices     Auto proxy settings for this web service call.
2019.12.02 15:33:31.8809646 12640 8752  IdleTimer       WU operation (CAuthorizationCookieWrapper::InitializeSimpleTargetingCookie, operation # 4156) stopped; does use network; is at background priority
2019.12.02 15:33:31.8811719 12640 8752  IdleTimer       WU operation (CAgentProtocolTalker::GetCookie_WithRecovery) started; operation # 4157; does use network; is at background priority
2019.12.02 15:33:31.8866932 12640 8752  IdleTimer       WU operation (CAgentProtocolTalker::GetCookie_WithRecovery, operation # 4157) stopped; does use network; is at background priority
2019.12.02 15:33:31.8867167 12640 8752  ProtocolTalker  PTInfo: Server requested registration
2019.12.02 15:33:31.9003376 12640 8752  ProtocolTalker  PTInfo: Calling RegisterComputer
2019.12.02 15:33:31.9003451 12640 8752  IdleTimer       WU operation (CAgentProtocolTalker::RegisterComputer_WithRecovery) started; operation # 4158; does use network; is at background priority
2019.12.02 15:33:31.9384860 12640 8752  IdleTimer       WU operation (CAgentProtocolTalker::RegisterComputer_WithRecovery, operation # 4158) stopped; does use network; is at background priority
2019.12.02 15:33:31.9593518 12640 8752  WebServices     WS error: Der Text der empfangenen Nachricht enthielt einen Fehler.
2019.12.02 15:33:31.9593582 12640 8752  WebServices     WS error: Der Text der empfangenen Nachricht enthielt einen Fehler.
2019.12.02 15:33:31.9593672 12640 8752  WebServices     WS error: Fault occurred
2019.12.02 15:33:31.9593731 12640 8752  WebServices     WS Error code: Client
2019.12.02 15:33:31.9594273 12640 8752  WebServices     WS error: <detail><ErrorCode>FileLocationChanged</ErrorCode><Message></Message><ID>438ddcd1-8872-4b19-bf70-11b2209ccb92</ID><Method> (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen)."
2019.12.02 15:33:31.9595338 12640 8752  ProtocolTalker  PT: Calling GetConfig on server
2019.12.02 15:33:31.9595577 12640 8752  IdleTimer       WU operation (CAgentProtocolTalker::GetConfig_WithRecovery) started; operation # 4159; does use network; is at background priority
2019.12.02 15:33:31.9684712 12640 8752  IdleTimer       WU operation (CAgentProtocolTalker::GetConfig_WithRecovery, operation # 4159) stopped; does use network; is at background priority
2019.12.02 15:33:31.9685324 12640 8752  ProtocolTalker  Cached cookie has expired or new PID is available
2019.12.02 15:33:31.9685588 12640 8752  Misc            G
  
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Sunny
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Re: Office 2010: Client erhält keine Updates
Antwort #4 - 02.12.19 um 17:45:28
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Es ist IMO nicht besonders klug ein Logfile mit Firmennamen zu posten. Als dein Chef möchte ich nicht den Namen des Unternemen hier lesen.
  
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