Heißes Thema (mehr als 10 Antworten) Clients ziehen keine Updates\wuauserv steht (Gelesen: 2947 mal)
sn00ze
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Clients ziehen keine Updates\wuauserv steht
08.10.10 um 07:49:11
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Hallo,

habe ein Problem mit einigen Clients 4\19.
Bei allen tritt das gleiche Problem auf das diese weder ein Status an den WSUS melden noch Updates ziehen. Auch der wuauserv lässt sich nicht beenden (bleibt mit Stop Pending) stehen. Habe bereits versucht mit löschen von %windir%\SoftwareDistribution und wuauclt.exe /resetauthorization /detectnow und umbenennen von Spupdsvc.exe löschen von HKLM\Software\Microsoft\Windows\currentversion\windowsupdate\autoupdate - leider hilft nichts wirklich. Bzw. nur bedingt nach dem durchführen all dieser Schritte läuft das ganze zwar MANCHMAL wieder aber bleibt nach der Installation von ein paar Updates wieder stehen.

Auf den Clients laufen unterschiedliche BS (XP\2k3\2k3 x64).

Das angehängt Updatelog beginnt kurz bevor alles kurzzeitig funktioniert hat.

Auch den UpdateAgent hab ich schon neu installiert - keine Besserung.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Grüße
  
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Sunny
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Re: Clients ziehen keine Updates\wuauserv steht
Antwort #1 - 08.10.10 um 11:34:52
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Hast Du den Update Agent mit der Option /WUFORCE neu installiert? Wenn nein, probier das mal.

In (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen). findest Du Lösungsvorschläge zu dem Fehler 0x80070002 aus deinem Log. Geh den beiden Möglichkeiten nach.

Welche Sicherheitssoftware ist installiert?
  
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sn00ze
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Re: Clients ziehen keine Updates\wuauserv steht
Antwort #2 - 11.10.10 um 08:22:15
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Den UpdateAgent hatte ich bereits mit /wuforce installiert nun aber noch mal probiert auf einer w2k3 und xp Maschine mit anschließendem reboot. Leider ohne Erfolg - im Anhang die logs.

Die Lösungsvorschläge zu 0x80070002 bringen mich leider auch nicht weiter.
Zu 1. Der Eintrag Domain existiert
Zu 2. hatte bereits den %Windir%\SoftwareDistribution gelöscht

Der Dienst hängt sich jedesmal so weg das der nur beendet werden kann wenn die entsprechende svchost mit taskkill - f abgeschossen wird.
  
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Sunny
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Re: Clients ziehen keine Updates\wuauserv steht
Antwort #3 - 11.10.10 um 11:43:03
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sn00ze schrieb on 11.10.10 um 08:22:15:
Den UpdateAgent hatte ich bereits mit /wuforce installiert nun aber noch mal probiert auf einer w2k3 und xp Maschine mit anschließendem reboot. Leider ohne Erfolg - im Anhang die logs.


Im Log des XP-Client ist zuerst der alte WU-Agent zu finden, ab der Mitte in dem Logfile war die Installation erfolgreich. Ein erster Schritt.

sn00ze schrieb on 11.10.10 um 08:22:15:
Der Dienst hängt sich jedesmal so weg das der nur beendet werden kann wenn die entsprechende svchost mit taskkill - f abgeschossen wird.


Führe die dort gen. Batch oder CMD aus. Neustart. Gehts jetzt besser?

Alternativ auch in der Registry HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate löschen. Führe auch die Methode 1 durch: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).

Wenn Du das alles gemacht hast, leere auch den Downloadcache vor dem Neustart nochmal.
  
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Sunny
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Re: Clients ziehen keine Updates\wuauserv steht
Antwort #4 - 11.10.10 um 11:46:22
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sn00ze schrieb on 11.10.10 um 08:22:15:
Der Dienst hängt sich jedesmal so weg das der nur beendet werden kann wenn die entsprechende svchost mit taskkill - f abgeschossen wird.


Beim 2003er kannst Du auch diese Lösung verwenden: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).
  
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sn00ze
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Re: Clients ziehen keine Updates\wuauserv steht
Antwort #5 - 12.10.10 um 07:59:45
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Sunny schrieb on 11.10.10 um 11:43:03:
Führe die dort gen. Batch oder CMD aus. Neustart. Gehts jetzt besser?


Du meinst diese batch:

net stop wuauserv
cd %systemroot%\SoftwareDistribution
ren Download Download.old
net start wuauserv

?

Folgendes habe ich jetzt durchgeführt:

XP
wuauserv mit taskkill beendet
WindowsUpdateAgent30-x86.exe /wuforce

net stop wuauserv (jetzt funktioniert das noch)
cd %systemroot%\SoftwareDistribution
ren Download Download.old
net start wuauserv

neustart

wuauclt /detectnow
5min
net stop wuauserv - es geht wieder nichts mehr Dienst hängt mit Stop_Pending

taskkill

WindowsUpdateAgent30-x86.exe /wuforce
net stop wuauserv
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate - gelöscht
cd %systemroot%\SoftwareDistribution
ren Download Download.old
net start wuauserv
wuauclt.exe /resetauthorization /detectnow
neustart
wuauclt /detectnow
net stop wuauserv - Dienst hängt mit Stop_Pending


W2K3

wuauserv mit taskkill beendet
WindowsUpdateAgent30-x86.exe /wuforce

net stop wuauserv
cd %systemroot%\SoftwareDistribution
ren Download Download.old
net start wuauserv

neustart

wuauclt /detectnow - dienst hängt mit Start_Pending

neustart

wuauclt /detectnow
net stop wuauserv - Dienst hängt


WindowsUpdateAgent30-x86.exe /wuforce
net stop wuauserv
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate - löschen
cd %systemroot%\SoftwareDistribution
ren Download Download.old
net start wuauserv
wuauclt.exe /resetauthorization /detectnow
neustart

Auf beiden Maschinen hat alles nichts gebracht Griesgrämig

next detection timeout usw. siehe:
Code
2010-10-12	07:44:28:678	1220	af0	AU	AU setting next detection timeout to 2010-10-12 05:44:28
2010-10-12	07:44:28:678	1220	af0	AU	AU setting next sqm report timeout to 2010-10-12 05:44:28
2010-10-12	07:44:28:694	1220	af0	AU	AU setting next featured software notification timeout to 2010-10-12 05:44:28
 


werden auf den aktuellen Zeitpunkt gesetzt
  
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Re: Clients ziehen keine Updates\wuauserv steht
Antwort #6 - 12.10.10 um 10:17:39
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sn00ze schrieb on 12.10.10 um 07:59:45:
Sunny schrieb on 11.10.10 um 11:43:03:
Führe die dort gen. Batch oder CMD aus. Neustart. Gehts jetzt besser?


Du meinst diese batch:

net stop wuauserv
cd %systemroot%SoftwareDistribution
ren Download Download.old
net start wuauserv


Nein, Entschuldigung, ich meinte diese: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).

Und zum letzten Mal gefragt: Welche Sicherheitssoftware ist installiert? Und nein, es nützt nichts die Windows Firewall abzuschalten.

Hast Du denn auch schon mal den Weg ins Eventlog gefunden? Welche Fehlermeldungen sind dort vorhanden?
  
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sn00ze
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Re: Clients ziehen keine Updates\wuauserv steht
Antwort #7 - 13.10.10 um 07:14:30
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Sunny schrieb on 12.10.10 um 10:17:39:
Nein, Entschuldigung, ich meinte diese: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).


Funktioniert leider nicht

Sunny schrieb on 12.10.10 um 10:17:39:
Und zum letzten Mal gefragt: Welche Sicherheitssoftware ist installiert? Und nein, es nützt nichts die Windows Firewall abzuschalten.


Sry. Sophos ist installiert.

Sunny schrieb on 12.10.10 um 10:17:39:
Hast Du denn auch schon mal den Weg ins Eventlog gefunden? Welche Fehlermeldungen sind dort vorhanden? 


Selbstverständlich. Es sind keine Auffälligkeiten zu finden. Bei keiner der Maschinen.
  
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Re: Clients ziehen keine Updates\wuauserv steht
Antwort #8 - 13.10.10 um 10:57:13
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sn00ze schrieb on 13.10.10 um 07:14:30:
Sunny schrieb on 12.10.10 um 10:17:39:
Nein, Entschuldigung, ich meinte diese: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).


Funktioniert leider nicht


Konntest Du die Batch nicht ausführen oder hat es nichts gebracht?

sn00ze schrieb on 13.10.10 um 07:14:30:
Sunny schrieb on 12.10.10 um 10:17:39:
Und zum letzten Mal gefragt: Welche Sicherheitssoftware ist installiert? Und nein, es nützt nichts die Windows Firewall abzuschalten.


Sry. Sophos ist installiert.


Kannst Du das rückstandsfrei deinstallieren? Anschließend den Downloadcache leeren und auch einen sauberen Neustart machen: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).

Probier auch dieses Tool aus: Wiederherstellung aller Windows Update Funktionen
< (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).;
  
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Re: Clients ziehen keine Updates\wuauserv steht
Antwort #9 - 13.10.10 um 11:04:35
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Sunny schrieb on 13.10.10 um 10:57:13:
Konntest Du die Batch nicht ausführen oder hat es nichts gebracht?


hat nichts gebracht

Habe gerade noch mal versucht den UpdateAgent neu zu installieren und den Client zu Microsoft zu schicken um Updates zu ziehen. Am Ende kommt allerdings das selbe raus - Dienst steht und lässt sich nicht beenden.

Update log bleibt hier stehen:

2010-10-13      10:28:20:499      3656      554      COMAPI      <<-- SUBMITTED -- COMAPI: Search [ClientId = WindowsUpdate]

Sunny schrieb on 13.10.10 um 10:57:13:
Kannst Du das rückstandsfrei deinstallieren?


rückstandfrei geht das meist nicht - das tool teste ich
  
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Re: Clients ziehen keine Updates\wuauserv steht
Antwort #10 - 13.10.10 um 11:38:38
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sn00ze schrieb on 13.10.10 um 11:04:35:
Habe gerade noch mal versucht den UpdateAgent neu zu installieren und den Client zu Microsoft zu schicken um Updates zu ziehen. Am Ende kommt allerdings das selbe raus - Dienst steht und lässt sich nicht beenden.


Und der saubere Neustart?

sn00ze schrieb on 13.10.10 um 11:04:35:
rückstandfrei geht das meist nicht - das tool teste ich


Evtl. bietet der Hersteller ein Removal Tool an. Ein paar sind hier gelistet: (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen). Man muß einfach nur beim Hersteller nachfragen.
  
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